【大澳门威尼斯人赌场官网2022年04月18日讯】(大澳门威尼斯人赌场官网记者侯骏霖台湾台北报导)公平会针对创业家兄弟旗下电商平台的搜寻机制合计开罚280万元,创业家集团18日指出,由于此举已对商誉造成损害,须严正捍卫,将于收到公平会正式函文后提出诉愿,旗下“生活市集”、“松果购物”会持续优化网站机制,提供更好的消费体验。
公平会12日委员会决议,创业家兄弟与旗下松果购物利用“搜寻引擎优化”(Search Engine Optimization, SEO)技术,民众于搜寻引擎查询商品时,不当显示特定品牌名称,造成消费者误认卖场有贩售特定品牌商品,借此增加网站到访率。公平会处创业家兄弟200万元、松果购物80万元罚锾。
创业家集团18日发布声明,民众使用电子购物,进入平台除了主题活动外,最常使用搜寻功能找寻所需商品,系统会自动把每个搜寻关键字生成一个集合页面,藉以用以补强人工对于分类页面设想的不周全。
以“防寒大衣”关键字为例,消费者如果有兴趣,就可以在使用搜寻引擎查询商品时,更容易找到相关商品,在每天输入的数万笔搜寻字词中,若站上没有完全相同的商品,“生活市集”与“松果购物”的搜寻将显示近似商品的搜寻结果。
创业家集团表示,业者若反映不希望这些近似商品的搜寻结果,被搜寻引擎搜录,只要一经通知,旗下平台也会立即将这个字词做特别处理;部分厂商针对此类机制曾向司法机关提出不同意见,但经创业家集团充分说明后,所有判决均认为相关机制并未侵犯任何消费者或厂商权益。
创业家集团强调,集团因此举造成商誉难以弥补的损害,将在公平会正式函文来函后提出诉愿,并持续优化旗下电商平台“生活市集”、“松果购物”的网站机制,以提供消费者更好的消费体验。
责任编辑:吕美琪