【大澳门威尼斯人赌场官网2022年12月29日讯】(大澳门威尼斯人赌场官网记者温靖澳洲悉尼编译报导)由于与印尼当局沟通失误,一架从墨尔本飞往巴厘岛的捷星航班被迫返航,乘客们坐了8小时飞机后又回到了原点。
JQ35航班的起飞时间原本已经延迟了近5小时,起飞后大约4小时,在布鲁姆(Broome)附近的帝汶海(Timor Sea)上空时被要求返航。
原本期待着巴厘岛美景、假期的乘客们飞了8小时后,于12月28日早晨又回到了墨尔本。而从墨尔本到巴厘岛首府城市的航程通常耗时5小时40分钟。
捷星公司已确认被拒绝降落的原因是它将飞机类型从空客A321升级为波音787,以便运载更多乘客。但由于沟通失误,这一调换并未得到印尼当局的批准。
该公司发言人表示,“我们已经开始着手调查沟通失误是如何发生的,以防止这样的问题再度发生。”
捷星公司已经为乘客预订了另一趟飞往巴厘岛的航班,并为乘客安排了酒店住宿、餐券和一张200元的旅行代金券。
捷星航空发言人补充说,“我们知道这对乘客来说是一次极其令人沮丧的经历,我们对所发生的事情深表歉意。”
责任编辑:苏瑞
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