【大澳门威尼斯人赌场官网2022年12月28日讯】(大澳门威尼斯人赌场官网记者李馨综合报导)美国总统拜登周二(12月27日)表示,由于圣诞节期间大规模取消航班使人们旅行受阻,联邦政府将追究航空公司的责任。
“假期期间,全国范围内已取消数千航班。我们的政府正在努力确保对航空公司问责。”拜登在推特上说,并敦促受到影响的客户访问交通部网站,看看他们是否有权获得赔偿。
根据航班取消或延误的情况,客户可能会得到代金券或退款,或者有资格根据航空公司之间的协议来获得重新预订航班的费用。
几天来,由于一场冬季风暴影响了全国大部分地区,航空公司大规模取消航班,打乱了数千名美国人的假日旅行。
根据航班追踪网站FlightAware的数据,周一,美国各航空公司总共取消了超过3,800架次的航班,其中包括2,886架次由西南航空公司(Southwest Airlines)运营的航班,占该公司当天预订飞行航班总数的近70%。
周二,西南航空又取消了2,400多架次的航班,占其当天预订飞行航班总数的60%。
这家总部位于德州达拉斯(Dallas)的航空公司是世界上最大的廉价航空公司之一,该公司表示,预计在本周末的新年假期旅行期间,这种干扰还将持续几天。
“挑战正在以一种不可接受的严重方式影响着我们的客户和员工。”西南航空在一份声明中表示,并援引“连续几天的极端冬季天气”作为理由。
交通部长皮特‧布蒂吉格(Pete Buttigieg)周一晚些时候表示,他于周二对这些问题进行评估。
布蒂吉格曾在8月份致信美国各主要航空公司的首席执行官,要求他们改善客户服务措施,例如,当由于航空公司的原因造成航班取消或延误时,他们至少要为滞留在机场过夜的乘客提供住宿,并在航班延误三小时及以上时向受影响的乘客发放餐券。
在周一和周二取消了数千架次的航班后,西南航空的股价暴跌了4%以上。
截至周二下午,这家上市公司的股价下跌了约4.75%,至每股34.27美元。
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