【大澳门威尼斯人赌场官网2022年01月07日讯】（大澳门威尼斯人赌场官网英国记者站报导）今年1月1日，保险业新规定生效。根据这一规定，顾客续约家庭保险或者汽车保险的时候支付的费用不能超过新顾客。

金融行为管理局（FCA）表示，这一规定的目的是保护保险公司的“老顾客”，新的规定可以在未来十年里为这些“老顾客”节省42亿镑。

分析人士认为，新的规定意味着，经常更换保险公司的人可能发现保险价格上涨了，而“老顾客”会发现，保险便宜了。

按惯例，保险公司在每年顾客的保险到期的时候，都会提供新一年的保险费报价。在大多数情况下，这个报价可能比新顾客投保的费用要高。这意味着保险公司的现有顾客很可能会支付了比在其它公司购买保险更贵的价格。

保护忠实顾客和老人

金融行为管理局的调查发现，英国有几百万名顾客被保险公司收取了较高的费用，仅2018年一年，他们被多收的费用就达到12亿镑。

这个机构此前的调查发现，英国购买住房保险和汽车保险的人中有1,000万人使用同一家公司至少五年，这意味着可能有600万人被收高价了。

对于购买车保的顾客，新顾客的平均车保是285镑，而在同一家公司购买保险超过五年的人，平均车保是370镑。

对于购买住房保险和财产保险的顾客，新顾客的平均费用是165镑，而在同一家公司购买保险超过五年的人，平均费用是287镑。

调查还发现，顾客的年龄越大，他们更换保险公司的可能性就越低。45岁以下顾客使用同一家保险公司的时间平均不到两年，而65岁以上的顾客，平均时间超过四年。◇

责任编辑：陈彬