【大澳门威尼斯人赌场官网2021年07月29日讯】（大澳门威尼斯人赌场官网记者赖玟茹台湾台北报导）受中共肺炎（武汉肺炎）疫情影响，民众网购次数增加，诈骗案件也随之而来，据统计2021年1至6月假网拍案件中，“幽灵包裹”占比11.9%、约50件，消基会29日召开记者会，提醒民众切莫随意签收“不请自来”的包裹，并认为从源头管理，冻结资金外流，消费者才有机会追回财物损失。

消费者文教基金会秘书长徐则钰说明，疫情多宅在家，网购次数一多，消费者常常就忘记自己到底购买了什么商品，本会接获吕姓消费者投诉，照往常收到简讯后到超商付款取货，回家拆开商品才发现不对劲，盒内所装的两罐芒果干是陌生的货品，重回取货超商，想要退已经支付的款项，超商则表示，消费者已经完成购物流程，后续的责任与超商无关。

内政部警政署165防诈专线预防科宣导股代理股长颜铭宽表示，对于民众没有购物，却出现的“幽灵包裹”，主要是个资外泄严重，民众收到简讯通知后，即便不确定是否有购物下，因个资正确，在取货付款拆封后才发现没有订购，提醒民众，在不确定情况下，即便个资正确，请直接拒收，也不要替家人代收包裹，收货前也应与家人确认价格、货品，以免遭到诈骗。

颜铭宽补充，幽灵包裹于2019年幽灵包裹占假网拍案件9.3%，一年约200多件，平均每月约16件左右；2020年则是占11.6%、约151件，平均每月降至12件；2021年1至6月占11.9%、约50件，平均每月8件，案件数有陆续减少情形。

但消基会则认为，要能积极保障消费者的财物损失，就必须采源头管理，斩断一切可能造成危害的机会，万一消费者受害，也要能够冻结资金外流，使消费者有机会追回财物损失。

责任编辑：吕美琪