【大澳门威尼斯人赌场官网2021年07月20日讯】(大澳门威尼斯人赌场官网记者叶依帆综合报导)中国跨境电商龙头之一的深圳市有棵树科技有限公司(下称“有棵树”)近日被全球最大互联网线上零售商亚马逊封店并冻结多个站点,这是今年以来继帕拓逊(PATOZON)、傲基(AUKEY)、通拓(TOMTOP)在内的多家中国知名亚马逊“大卖”被封店后的又一次针对跨境电商的处罚。
7月6日,中国上市公司“天泽信息(TIZA Information Industry Corporation INC. )”发布公告:因涉嫌违反亚马逊平台规则,旗下主营跨境电商出口业务的控股子公司深圳市有棵树科技有限公司2021年度已新增被封或冻结站点数约340个,占今年1月至5月亚马逊平台存在销售收入的月均站点数的30%左右。在亚马逊平台的受限资金中,已知的“有棵树”涉嫌冻结的资金约为1.3亿元人民币(约合2,003万美元)。
5月20日,亚马逊在公开发布的《致亚马逊全体卖家信》中表示,“近期,我们暂停了部分卖家的销售权限。”“一直以来,亚马逊的政策明确要求卖家不可以滥用评论。”
亚马逊6月16日在另一封公开信中指,越来越多的不良行为者试图通过亚马逊站点以外的渠道,特别是社交媒体索取虚假评论。“有些不良行为者是自己通过社交媒体,有些则是雇佣第三方服务商索取虚假评论。而且,不良行为者在亚马逊站点以外的渠道有规律地进行这些交易,并且通过多个账户进行关联交易,以试图逃避监测。”
“社交媒体索取虚假评论”又称作“刷单”。“刷单”是电商行业的一个衍生词汇,亦即店家付款请人假扮顾客进行购物,提高网点的排名和销售量并留下好评,以此吸引顾客。
2020年,亚马逊在顾客看到之前,移除了2亿条疑似虚假评论,其中99%都是主动检测发现的。此外,亚马逊还采用诉讼的手段对抗提供虚假评论服务的公司或组织。
根据电子商务数据公司Marketplace Pulse的数据,亚马逊全球卖家中50%来自中国。
“有棵树”并非个案。据不完全统计,自帕托逊封号以来,被封号的大卖家有十几家,涉及品牌40多个。一个开放的数据库揭露,约有20万至25万用户和亚马逊市场供应商,涉嫌参与虚假产品评论行动(刷好评)。市场传闻,约20万个账号已列入亚马逊黑名单,封店潮将持续到9月底。
被亚马逊封店的“大卖”
今年4月底,原属于“跨境电商第一股”跨境通(已更名为“ST跨境”)旗下的帕拓逊被曝主账号因刷单被亚马逊封店,旗下品牌Mpow的备案也被注销,资金被冻结。
这家在亚马逊平台拿下606个Best Seller(BSR)产品的电商曾一度是跨境通的“现金奶牛(现金收益流)”。而在2019年,Mpow也因侵权问题产品全部遭到下架。
今年6月16日,A股上市公司星徽股份子公司深圳市泽宝创新技术有限公司(SUNVALLEY)旗下RAVPower、Taotronics、VAVA三个品牌涉及的部分店铺被亚马逊平台暂停销售,原因是部分产品赠送礼品卡,违反亚马逊平台规则。
另外,今年5月,傲基科技的亚马逊店铺商品被大量下架;6月,ST华鼎旗下的通拓科技账号被关,冻结金额达1,098万元人民币(169万美元)。
被封店的“大卖”的业绩规模基本在人民币百亿级(相当于15亿美元),涉及十余家企业的40余个品牌,大部分是3C(Computer、Communications、Consumer-Electronics)类产品。
按帕拓逊、傲基两大品牌垂直类目的销售情况,亚马逊每暂停其一分钟,损失都以人民币万(相当于1,500美元)为单位计算。
“刷单”成跨境电商常态
据悉,这些大卖家被封的直接原因是刷单产业链的曝光。中国经济周刊日前报导,业内人士透露,中国国内一家专门从事刷单的组织意外泄露了涉及超过20万用户,13,000万条亚马逊平台虚假产品评论的刷单数据,这或许是亚马逊严惩“大卖”的导火索。
“做亚马逊有几个不刷单的?”从事跨境出口的李明亮向“21世纪商业评论网(21CBR)”表示,“在平台规则下,刷单或许会死,不刷只能等死。”“被封‘大卖’自己清楚,要么刷单,要么用了别的黑科技。”
祥峰投资合伙人赵楠也表示,在亚马逊上,3C、数码、扫地机器人等类目竞争激烈,“免不了有人采用投放‘黑科技’或有刷单、刷评论、开海量账户等现象。”
天泽信息因“有棵树”股价下挫
跨境电商分为泛品类(铺货)、精品、品牌、独立站等多种经营模型。前三者都高度依赖亚马逊、ebay、速卖通等第三方平台。作为在跨境电商行业中的龙头之一“有棵树”被封店对业内有相当影响。
“天泽信息”2020年年报称,“有棵树”属于泛品类跨境出口电商,主营产品覆盖家居建材和家居用品类、电子产品、手机通讯和游戏配件类、体育用品及玩具类、保健品及生活用品类等7个大类,在SKU(Stock Keeping Unit库存量单位,引申为产品统一编号的简称,每种产品均对应唯一的SKU号)数逾百万,活跃供应商超8,000家。
在“天泽信息”发布公告后,7月7日,“天泽信息”早盘集合竞价一度跌停,截至下午2时48分,股价报收6.54元/股,跌幅达11.02%。
“天泽信息”表示,自2019年起,有棵树跨境电商业务已成为天泽信息的主要收入及盈利来源。 早在2018年5月,“天泽信息”启动定增收购“有棵树”近100%股权的方案,于2019年6月完成,定增资金近30亿元人民币(约合4.63亿美元)。当时“天泽信息”原有业务极度萎缩,“有棵树”相当于借壳“天泽信息”登陆资本市场。
时事评论员石山表示,“不诚实”是中国电商的通病,而这种在中国被默认的经营手法,在西方国家是行不通的。当前在中国的消费能力正在急遽下降的情况下,很多公司和个人希望通过像亚马逊这样的国际平台赚快钱,但目前这条路看来已被封死。
责任编辑:邵亦