国民保健服务（National Health Service, NHS）是英国的国家医疗保健服务系统，为英国四大构成区域（英格兰、北爱尔兰、苏格兰、威尔斯）的公营医疗系统总称，支出主要由全国税收以及国家保险（National Insurance, NI）所支持，是英国社会福利制度中最重要的部分之一。

NHS向英国公民、具英国居留权的欧盟居民、拥有英国难民身份的人提供免费服务，但仍需付药费。另外，NHS包括绝大部分的医疗服务，如预防检查、急症、生育、疾病护理等，几乎不用像港人购买完善医疗保险。唯验眼计划与牙科保健仍需收费，只有低收入人士、未成年人士、长者等可能会视情况免除所有费用。

NHS分两大部分，包括基础医疗服务和医院。前者以社区服务为主，例如全科医生（General Practitioner, GP）; 至于医院主要负责严重的急症，重病、手术治疗和住院等。除了急诊，看病都要提前预约GP。如果没有注册，可能会延误治疗，因此尽快注册GP就很重要。

NHS的优点与缺点

阁下在注册NHS后，就可以透过GP进行免费的医疗检查，包括验血服务、子宫检查，甚至进行一些基本的小手术，帮助治疗各种各样的病症。另外，GP还会在求诊时提供一系列健康建议，比如饮食或者运动的建议。

然而，英国NHS也有缺点，与香港不同的是，非紧急求诊一般以预约制度实行，须先透过网上或电话预约全科医生，在等候大约两个星期左右，再由GP视乎情况转介至相关NHS专科。所以到埠的港人在有常住地址后，最好尽快在附近GP注册NHS。

BNO签证人士须付费

从2015年4月6日起，持有BNO签证者在英国使用NHS服务前须付费。因此，持有人在申请BNO签证时，包括其家属在内，都须一笔过缴交“健康税” （Immigration Health Surcharge, IHS）。目前每年收费为624英镑（约6,500港元），近年费用亦一直增加。如阁下的BNO签证为30个月，在将来续期时可能要付一笔较高的费用。

如何注册GP

通常大家在网上说的NHS注册，其实就是注册GP，注册之前先要登上英国NHS网站，并输入住址邮编（Postcode），就能查到最近的GP。 另外，如果阁下在搬屋后，须重新注册GP。因为绝大部分GP不会对住在较远的地区的人进行服务。

注册过程非常简单，在政府网站将一张GMS1注册表列印出来并填写相关资料，再在合适日子带上护照，英国居民证（Biometric Residence Permit ,BRP）（如有）和地址证明，前往欲注册的GP前台表示需要注册GP，相关人员将会协助办理。

以本报记者为例，当地注册的GP只在逢星期二和四下午2点到4点接受注册，其它开放时间并不接受注册。因此，除住址外，大家亦要考虑GP的开放时间，以及其评分表现。

本报记者实体验注册过程，在注册当日带同填写好的GMS1表格，并带上护照和地址证明（近月的水电气账单，银行账单，租约等都可以）。

由于英国目前仍处于中共病毒疫情下，因此记者在抵达GP门外后要按钟向工作人员表示要注册GP，之后工作人员会再给一张表格予记者在门外填写，包括年龄、个人体重、病历、家族疾病史等，交回职员后等候10分钟，便收到指示称1至2个工作天后会开始处理，可以离开。然而，工作人员在整个过程中没有检查过地址证明，只是曾拿取护照作GMS1表格的资料核对。

另外，最关键的来了，有港人担心英文能力不能应付英国医院。英国是一个移民国家，因此在进行GP注册时，表格上会有一栏询问母语和是否在求诊时需要翻译陪伴。

一般而言，注册会1至2星期内完成。当局会邮寄一个NHS号码到阁下家中，同时代表你的信息已经被录入NHS系统。

然而，记者在本月1日进行注册，但直至今日仍未有任何消息，在NHS网站搜索后显示仍未有相关纪录。港人梁小姐表示，自己在等候超过一个月仍未有任何消息，致电GP后才得知仍未处理其申请，“他们说好多事情做，仍未处理我个申请。”

最终，梁小姐以需要接种疫苗为由，要求GP尽快处理，在约一星期后终于收到NHS号码。

移民顾问呼吁港人要有耐性

宏愿（香港）顾问服务有限公司创办人Joe Lam向大澳门威尼斯人赌场官网表示，有收过有关NHS的求助，最终由驻英代表解决。Joe指出，相关个案与注册NHS有关，例如流程或注册轮候时间问题，“香港人比较急，有个个案在申请完第二日说还没有NHS号码。”他指，NHS注册平均等候起码要两星期，呼吁港人耐心等候。

被问到当地求诊流程，Joe表示当地分为非急症和急症，前者先要预约GP，再根据医生的判断再专介去NHS医院专科或是私家医院。另外，如阁下有特殊要求，例如只想看女医生或者男医生，都可以在预约时候表明。

他补充指，NHS医院一般轮候时间较长，如阁下有经济能力负担私家医院，可以考虑前往，效率比起NHS医院高很多，“全世界都一样，私家一定比公立医院贵。”

至于急症求诊，英国则如香港一样拨打999热线，并向接线人员告诉情况，有救护车会尽快接送到医院。

Joe补充指，港人在香港习惯拨打999热线急症服务，但英国这方面更加非常严格，所有非紧急患者均要求致电111，再由接线人员根据情况再处理，以免占用急症资源，“英国明确拒绝滥用急症服务，在香港如手轻微受伤、深夜发高烧都可以打999。

但英国这里的急症服务主要处理意外或紧急患者。”他呼吁港人如非紧急情况切勿滥用急症服务，先致电111热线求助，以免得不偿失。

Joe在最后提到，在英国若预约到GP或专科求诊，但因无法赴约，可于24小时前取消，否则有机会被罚款或列入黑名单，“英国人好讲信用，所以千万不要‘放飞机’”（失约）。因为医院或诊所有单方面权利取消预约，甚至要罚你钱，因为你在浪费医疗资源。”@#