【大澳门威尼斯人赌场官网2021年06月11日讯】（大澳门威尼斯人赌场官网记者伊莱澳洲珀斯编译报导）最近，消费者协会发出警告，房屋业主在请管道工或电工对房子进行维修或专修之前，一定要做好调查，以免蒙受经济损失。

据澳洲新闻网报导，近期消费者保护协会收到“大量”相关投诉，这些投诉涉及技工缺乏护理与技术、未经请求的销售违规行为以及高于平均价格的收费，之后该组织展开了调查。他们敦促业主们“做好调查”以免被骗，此外，要联系有执照与信誉良好的技工，他们会提供可靠的技术建议与公平的价格。

该协会说，研究调查的内容包括在互联网上进行搜索，以确保技工有执照，阅读之前客户的在线评论，以及从家人和朋友那里获得推荐。监管机构还建议消费者应提前制定计划，并在紧急情况发生前选定还要联系的技工或公司。

消费者保护协会专员乔平女士（ Lanie Chopping）称，虽然绝大多数从事该行业的公司和个人都有良好的声誉和专业素养，但也有例外。

“在联系管道工或电工之前，消费者很有必要多获取几个报价，因为费用可能相差很大，这能确保他们得到合理的建议和最佳价格。”她说，“例如，一个技工可能会建议以相当高的成本完全更换热水系统，而另一个可能会以更低的成本修复现有的系统。大多数消费者不是技术专家，因此，可能容易被误导，所以获得至少两个报价是非常重要的。”

乔平还说：“在某些情况下，一些不完全必要的工作会给业主带来了巨大的支出与一些不必要的设备和装置需要更换。即使在紧急情况下，在得到至少两个报价之前，业主也不要迫于压力而签署合同。有许多商家提供紧急上门服务。

如果有些服务被认为是“未经请求的”，消费者有权享有10个工作日的冷静期。如果商家只需要向顾客提供一个报价，或是解决一个问题，却对额外的工作量报了价，那么冷静期规则将适用。这意味着在此期间技工不能进行任何维修或业主不用支付任何款项。

西澳商贸厅能源安全部门主管阿卜杜勒克汗（ Saj Abdoolakhan）说，只有获得执照的合格技工才能对其专业领域内的工作提出建议或作出推荐。

“曾有个案显示，一个水管工给顾客提出了管道维修的报价，同时也告诉业主需要进行电力维修，如更换家中的配电板或电线”，他说，“根据法律，只有持牌电工才能进行电力工作，包括评估电力安装。”

“我给消费者的建议是，如果他们叫来的水管工或煤气安装工对他们的电力安装给出了建议，请务必要求查看该人的电力工作执照。一定要从另外的电力承包商那获得至少第二份建议或报价。消费者检查个人或公司的执照、资格与经验十分重要。拒绝无证与不合格的经营者提供的报价和建议，遇到这类情况可向建筑与能源部门举报。”

责任编辑：杨新云