【大澳门威尼斯人赌场官网2021年03月23日讯】有网民爆料自己所购的在保质期内的“良品铺子”鸡肉肠出现严重的卫生问题——肉肠全是蛆虫,且商家只进行赔偿不公开道歉。3月23日上午,“良品铺子鸡肉肠”登上热搜,引发热议。
网民“问水行舟远_”在微博发布涉事产品图片和视频称,他3月9日下单购买的肉肠中有蛆虫。她发布的图片和视频显示,写有“良品铺子低脂鸡胸肉肠”的透明包装袋内,有密集的白色虫状物体。
当事人称,该产品外包装显示鸡肉肠生产日期为2021年1月30日,保质期为180天,处于保质期内。
网民“问水行舟远_”还在微博中附上了她与良品铺子旗舰店客服的聊天记录。
聊天截图显示,良品铺子旗舰店客服表示,关于包装情况已登记反馈到厂家,核实检测该批次余下产品并改进后期包装技术,目前为她申请到退款43.44元(人民币,下同)。该网民表示不接受。此后客服将退款金额提升至产品价格的10倍共108.6元,该网民仍表示拒绝。
最终,客服表示可以给她退款1000元,但要求她不再进行其它渠道的二次投诉,不再追究良品铺子的任何责任,并同意不在网络上发布与此投诉相关的图文。
该网民在微博称,她不接受该处理措施,道歉和赔偿都是良品铺子应该做的,而不是赔偿了1000元就可以让其删帖删评。她向商家客服反应情况后,经多次协商,客服称产品异常是包装破损导致,并非生产过程所致,无法公开道歉。
据天眼查显示,该款零食为良品铺子代工厂生产,该工厂曾多次被曝出现食品安全问题。
对此,有网民表示,良品铺子打着“良品”的名号却做出这种事情,配不上“良品铺子”的名字。
还有已经买了良品铺子零食的网民表示,现在已经不敢吃了,这次事件给其留下了很大的心理阴影。
责任编辑:方明