【大澳门威尼斯人赌场官网2021年10月28日】（大澳门威尼斯人赌场官网记者李平多伦多报导）大多伦多地区旺市一家五口在最近经历机场遭遇后，提醒人们疫情期间出国度假，充满太多不确定因素。

1万元阳光之旅泡汤

据加媒报导，上周日（10月24日）早上5点半，旺市居民米尔尼斯（Ryan Milnes）一家五口（两个大人，三个4岁至12岁孩子）提前3个小时抵达皮尔逊机场，满心欢喜地准备展开为期1周的牙买加阳光之旅，完全没想到近1万元的度假行程会泡汤。

谁知抵达机场后，看到机场到处都是排队的人，一片混乱。好不容易排了2个小时的队，突然有员工上前询问他们的航班，并将该航班所有乘客带到安检处。

好不容易轮到米尔尼斯一家安检，安检人员检查了三个人的护照，米尔尼斯还在填牙买加病毒筛检申请表，突然被安检人员告知他们的航班已经在登机了，他们赶不上这趟航班了。

此时一名经理来到现场，说好要处理他的问题，但被其他愤怒乘客包围后，就再也没搭理他了。米尔尼斯认为，现场如此混乱，加航当时肯定只有一名员工经理。

无奈之下，他拨打加航客服，加航提出他可以改乘4天后一个长达19个小时多次转乘的航班，想到如此一来只能享受3天加勒比海阳光，他没接受。客服还建议他换乘西捷航班，但要再加4,000元。

维权人士：航空公司责任更大

如今近1周快过去，米尔尼斯还在和加航交涉，仍未达成解决办法。加航认为，当天加航有多个几乎同时起飞的航班，但米尔尼斯旅行健康文件准备不齐，无法满足目的国入境要求，因此责任全在乘客，不在加航。

航空乘客维权人士认为，发生这种事，航空公司责任更大，明显可看出工作人员配备不足，无法应对当天涌入的大量乘客。航空公司既然卖了机票，就应配备足够多的工作人员提供后续服务。这种情况和机票超卖很像，机票超卖是座位不够，而这种情况是工作人员不足。

维权人士表示，在欧洲如碰到类似情况，航空公司依法必须为每个家庭成员补偿600欧元，但加拿大航空监管法规漏洞太多，米尔尼斯可能拿不到补偿。◇

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