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（大澳门威尼斯人赌场官网记者吴约翰编译）大多数的企业家都是怀抱着高度的热枕，为实现他们的商业目标而努力，这当然是众所周知的。然而，最成功的企业家，会找到一种方式，让所有员工齐心协力，共同实现公司的业务目标。前提是，若要确保员工们的业务目标正确，就要让员工们也完全了解到，自己正在实现这些目标上前进，并发挥着各自的作用，以及他们究竟需要做些什么，才能达成这些目标。另外，当企业家似乎是凭直觉才知道要做什么时，这对企业家来说可能会更充满挑战（要知道如何去引导员工）。另一方面，员工们其实是需要指导和方向的。

一旦您有一个可执行的计划来实现目标时，紧接着，就必须营造一个让员工可以帮助您实现目标的环境了。这里有一些提示和技巧，可以帮您着手进行。

在合适的时间、合适的地点、合适的岗位，雇用合适的人

为了协助员工实现您的业务目标，您需要成为一位人才经理；您需要知道如何聘请最优秀的人，然后把他们放在可以发光发热的地方。为了发现人才，我们需要放弃过时的方式去寻找人才，或者抱持只有某些经验水平才能干好工作的概念。

一旦您雇用或提拔了合适的员工，请确保他们有相对的权限来完成您要求他们完成的任务。您不能指望刚聘用的新进员工，他能将任务委派给更高阶层的经理，并且没有任何相关人员做进一步讨论和批准。此外，务必要提供任何必要的培训，帮助员工熟练任务，并培养未来的技能。

此外，了解每位员工最擅长的工作，并安排他们处在可以发挥最佳表现的角色中，例如，不要假设您的明星销售员可以撰写广告文案。销售和写作是不同的技能 ，让您的销售人员专注于销售，然后重新找一个文案师，专注于编写。

请注意，不要等到您没有头绪时，才开始考虑招聘及雇用，最好在需要新进员工前，就考虑好招聘策略。一旦你知道要开始招聘了，想想五年内你会需要什么样的人才，并评估需要他们的什么特质；思考雇用那些可以与您的事业一起成长的人。虽然过去的表现是未来表现的一个预测指标，但最能适应的，往往是那些拥有高情绪智商等软技能的员工。请留意聘雇和你有一样特质的员工，并参考数据资料来招聘、晋升和分配任务。优先招聘能够与他人合作的员工，而不是那些只关注个人成功的人。

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引导员工朝向目标迈进

您的员工要清楚知道，他们该如何正确地融入，以达成业务目标。他们要体认自己是属于公司蓝图的一部分，而不仅只是不问原因就将信息输入电脑的人员。帮助员工了解他们的重要性，以及如果他们达到或没达到他们的目标时，可能产生的影响。另外，在共同努力实现业务目标时，任何时间或地点都必须是公开透明的。

沟通清楚明确

针对委派给员工的任务进行清楚的沟通， 务必要确认他们了解您的期望。例如，截止日期和优先事项是什么？任务“完成”会是什么样子？如果目标不可见，就不可能击中靶心。同样地，如果目标本身不明确，您的员工将永远无法实现目标。

在明确地提供您所期望的信息后，请让员工们口述出，他们在处理任务时，即将运用的策略；然后，他们会开始在发展策略时，起带头作用，并且您还可以掌握他们是否已经完全理解任务。此外，要给予员工提问和抛出自己想法的机会。

用书面形式记录公司期望，以便您和员工都记得任务和截止日期。

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培养员工责任感

当员工们清楚了任务“完成”的样子，接着您就可以定期追踪他们的进度，让员工们对他们的行为和结果负责。在初期召开会议时，先行在行事历上替后续会议安排未来的时间。

在追踪进度的过程中，回顾他们是用什么来完成任务的策略，以及该策略的有效性。例如，如果销售人员的目标是将销售额提高5%，则让他们对关键指标项目负责，例如拨打更多销售电话。

您与员工可以共同决定这些指标项目是否有助于他们达成个人目标，并根据需要，不断地进行调整。如果您发现某员工正为达成目标而挣扎时，请与他们交谈并了解原因，如果他们需要辅导或进一步培训，请想办法提供解决方案。运用良好的指导技巧，例如倾听、协助和解决问题，使员工们保持在正轨上。

请记得，当标准降低时，绩效就会下滑。务必让员工明白，公司的期望是不可妥协的；但如果他们需要协助，您随时可以提供帮助。透过要求员工达到高标准，您就是在挑战他们要做到最好。

此外，密切观察员工们在任务截止日期的表现，让他们知道，错过任务最后期限日，是不可接受的。持续以书面形式，记录下员工完成任务的进度，这样的书面记录，可以用来奖励表现良好的人，并介入和处置表现不佳的人。

最后，尽管进行了所有会议、培训和辅导，但如果员工仍然无法完成任务或达成目标的话，请考虑重新分配或将他们替换。在某些情况下，您可能将合适的员工安排在错误的岗位上；在这种情况下，您要将他们转移到他们能够做出更大贡献的地方。然而，在其它情况下，很可能该员工其实不适合贵公司，所以，为了整个公司组织的利益，您必须将他们解雇。请保持坚定，但要心存善良，因为员工都是真实世界的人，而其他真实世界的人，或许正养赖着他们。

为了实现企业目标，您需要与所有员工共同努力。您需要合适的员工，在合适的岗位，执行合适的任务。您还需要指导这些员工，让他们对自己的行为和结果负责。如果您有效地执行上述方法，您将获得员工们的尊重，事业将获得成长，甚至实现您最宏伟远大的业务目标。

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转载自《企业家》（Entrepreneur）

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原文：刊于Entrepreneur网站。

责任编辑：韩玉 #◇