【大澳门威尼斯人赌场官网2021年10月14日讯】（大澳门威尼斯人赌场官网记者季薇多伦多报导）上周末美国西南航空公司取消了300 多个航班，着实让受影响旅客恼火。最后一刻航班取消也困扰着一些加拿大航空公司，受影响的安省居民更受够了因此带来的不便。

“对于我们的家庭来说，这是灾难性的消息。”安省皮克灵居民卡罗尔·埃弗里特（Carol Everitt）对CTV说，一家人预订了今年8月下旬飞卑诗省的航班，按她已故丈夫马丁的遗愿，要将其骨灰带到西海岸。

但在一家人准备去机场的几小时前，他们收到了西捷取消航班的通知。“他们没有说这是因为 COVID，他们没有说飞机没有到达，他们什么也没说，仅表示‘对不起，我们无能为力’。” 西捷提供了第二天的另一趟航班，但埃弗里特说，她与其他两个家庭成员最终不得不花3,600 元购买了三张加航机票。因为安排好的事情太多，还牵扯其他人，很难改期。

安省米尔顿的凡妮莎·斯托克斯-阿彻（Vanessa Stokes-Archer）与母亲、孪生姐妹提前到了哈利法克斯，丈夫随后飞来。没想到Flair Airline航空公司在起飞前取消了她丈夫预订的航班。Flair 航班不是天天都有，最终她丈夫不得不花600元购买了另一家航空公司的机票。

航空乘客权利组织总裁加博·卢卡斯（Gabor Lukacs）表示，他知道一些加拿大航班在取消，原因是飞机没有满员或人员短缺。

“航空公司一直向公众过度承诺。他们一直在出售他们没有落实机组人员的航班的机票。因此，他们取消了航班，然后试图将之归咎于他们无法控制的情况，这毫无价值。”卢卡斯说，当航班被取消时，乘客应该得到赔偿，但许多航空公司不想支付。

如果航班在加拿大被取消，人们可能有资格获得高达1,000元的赔偿。卢卡斯建议乘客记下尽可能多的信息，包括额外的开支，向航空公司寻求赔偿；如果得不到赔偿，应考虑上小额索赔法庭。

责任编辑：岳怡