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TOYOTA RAV4车顶会漏水 和泰:不构成召回条件

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【大澳门威尼斯人赌场官网2021年01月08日讯】(大澳门威尼斯人赌场官网记者赖玟茹台湾台北报导)多名车主8日在台湾消费者保护协会陪同下,指控第5代TOYOTA RAV4有车顶漏水等问题,对行车安全造成危险,希望和泰汽车负起责任,召回检修或延长保固。对此,和泰表示,有重大瑕疵以至安全疑虑才会进行召回活动,该事件还不足以构成召回条件,所以目前还没有召回计划。

台湾消费者保护协会接获第5代TOYOTA RAV4车顶漏水自救会申诉,8日在立法院召开记者会,提出相关诉求。台湾消费者保护协会副秘书长许淑清表示,车主认为,此车款市占率很高,尽管车厂可能漏水不会构成重大瑕疵,但会影响车内电子产品设备,进而影响公共交通安全,呼吁和泰汽车尽快履行声明稿的内容,还给消费者一辆可以完整使用的汽车。

根据自救会陈情书内容及黄姓自救会代表表示,目前约有270名车主受害,车顶漏水流进车内的结果,不仅使车内有水痕,也将导致内部金属锈蚀、大电池生锈、安全气囊室进水、电子室安全设备受潮等,这些都会产生用车安全。

台湾消费者保护协会指出,消费者的诉求为,和泰汽车对于漏水车有疑虑的年式,以挂号方式通知回厂;处理漏水问题的保固年限专案延长为8年至10年,自修缮好时起算,期间内再有漏水问题,应无偿更换至修复为止等。协会呼吁,车商应主动召回并全面检修,业者更应善尽社会责任。

根据和泰所释出的最新官方声明回应表示,经反映日本原厂确认结果,部分车顶架固定扣防水垫片劣化,可能因洗车持续冲水或下大雨造成排水速度稍慢,导致渗水至车内顶篷边缘,该垫片材质已经于2020年10月制造车辆进行更新。另若车主仍有疑虑,请就近至 TOYOTA 服务厂检查。检查确认后如果有渗水现象,将进行相关零件更新处理。

和泰表示,召回有法令规范,有重大瑕疵以至安全疑虑才会进行召回活动,目前此事件等级还不足以构成召回条件,公司并未接获日本原厂针对本案一事进行召回活动的公告或指示,目前没有召回计划。◇

责任编辑:玉珍

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