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立委控富邦金出包惩处太轻 金管会3点澄清

银行局局长庄琇媛。(赖意晴/大澳门威尼斯人赌场官网)
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【大澳门威尼斯人赌场官网2021年01月05日讯】(大澳门威尼斯人赌场官网记者赖意晴台湾台北报导)立委高嘉瑜周二(1月5日)上午在脸书发文指出,台北富邦银行网银系统日前出包时,金管会仅处以“纠正”,批金管会对北富银的惩处,与对南山人寿境界之乱的惩处相比是两套标准,质疑金管会是因为金金并不敢罚富邦;对此,金管会于下午记者会澄清指出,北富银影响的范围及时间皆短,两者状况有很大不同。

高嘉瑜发文指出,北富银网银系统在2019年国庆连假期间,停机48小时进行升级,启动后却问题不断,直到10月13日仍有问题。但当时金管会决议仅给予最轻的处分“纠正”,高嘉瑜批:“相较于金管会近期经常对金融业者开出大额罚单有明显落差!”

高嘉瑜指出,对比2019年南山人寿更换核心系统酿灾,被金管会开罚新台币3千万元,并停办投资型保单业务;此外,当时南山人寿董事长杜英宗被停止董事及董事长职务两年,期间不得领取任何形式报酬与福利。

高嘉瑜再举了一例,指出花旗银行2018年因为系统错误、超收卡友卡费,被金管会开罚250万元,还有2019年在执行批次作业时因主机回传有迟延,导致发生客户账户余额不正确的重大偶发事件,也被金管会核处500万元。

高嘉瑜指控,金管会裁罚双标,质疑金管会不敢开罚富邦,帮富邦金出包缓颊的背后就是为了保证富邦金可以“如期火速”完成公开收购日盛金之嫌。

对此,银行局局长庄琇媛于同日下午记者会发表三点澄清,一、北富银与南山人寿系统转换问题有程度不同,北富银事前、事中、事后都符合法规只是不完善;二、北富银受影响范围、时间短,“有问题的时间应该是两个礼拜,两个礼拜后就没听到客户反映”。

三、金融业数位转型势在必行,金管会是站在鼓励的立场,不会零容忍,但会给予容错空间,庄琇媛说:“我们会给一点点犯错的空间,但最终应该要完善整个系统。”

庄琇媛表示,北富银主要是“核心系统与周边系统介接问题”,整体考量下,认为这部分是“未完善规划管理”,所以处以“纠正”。

庄琇媛也说,北富银系统问题影响客户数约2千至3千户、发生问题的时间约两个星期,之后就已没有客诉,且有提改善措施、强化银行行员教育训练,如果还有问题发生,要保障客户权益。

责任编辑:吕美琪

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