【大澳门威尼斯人赌场官网2021年01月15日讯】（大澳门威尼斯人赌场官网记者张原彰台湾台北报导）疫情催生网路商机，据台经济部统计处15日发布的统计，无店面零售业结合数位工具与社群平台去年1~11月累计营收达 2,977 亿元，创下历年新高，年增12.3%，也是2009年来最大增幅。

经济部表示，随着网际网路商机的爆发，加上民众消费习惯的改变，无店面零售业结合数位工具与社群平台的业绩正在快速成长。

据统计，该业别的营业额在2007年起逐年攀升，2013年突破2千亿元，而在2020年1-11月营收已达到2,977亿元，创历年同期新高，年增12.3%，为2009年以来最大增幅，预计2020年的全球营业额，可望突破3,200亿元。

经济部说，细看2,977亿元的组成，其中，电子购物及邮购业占73.1%，直销及自动贩卖机占26.9%。他们乐观预期，在疫情尚未解除前，无店面零售业持续具有优势，零接触商机将延续。

至于支付方式，多以信用卡为主，2019年统计显示，高达69.9%民众偏好用信用卡消费，现金（含货到付款）占15.4%，行动支付比率为2.4%。

不过，经济部也说，消费需求多变，是无店面零售业主要经营困境，在2020年4月的相关统计里，业者反映的困境，以“消费需求多变”占 54.6%最高，第二是“商品同质性及替代性高”占 50.5%，第三则为“价格竞争激烈， 毛利偏低”占 43.3%。

经济部说，无店面零售业在商品同质、替代性高且市场相互抢占的情况下，业者应以创造消费动机，并即时符合消费者需求为经营的方向。

责任编辑：玉珍