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美国经济

网上授课遇挑战 开学首日Zoom中断3小时

美国视讯软体公司Zoom周一又发生中断服务,在网上开学首日接到大量用户的投诉。(Martin BUREAU/AFP via Getty Images)

【大澳门威尼斯人赌场官网2020年08月25日讯】(大澳门威尼斯人赌场官网记者谢佳宣综合报导)在白领们重返工作岗位,学生们打开电脑准备迎接新学年的这一天,美国视讯软体公司Zoom的服务又发生中断了,在网上开学首日接到大量用户的投诉,受影响的师生数千人。

Zoom公司从东部时间周一(24日)上午7点40分接到第一份中断的报告,一小时后,已经有超过6000起投诉。Zoom其后在网页上说明已经找到原因,正在努力修复。根据downdetector.com的数据,美国各地都出现了中断问题,其中以美国东岸的投诉报告最多,美西则紧追在后。欧洲则是英国的投诉量居首。

Zoom在声明中表示,“我们已经收到用户无法访问Zoom网站(zoom.us)的报告,并且无法启动和加入Zoom会议和网络研讨会,我们目前正在调查,并将在获得最新情况时提供更新。”

该公司的工程师在一小时内发现了问题,并在两小时内部署修复措施。总的来说,服务中断了大约三个小时。

据美联社报导,为了减少开学后感染人数飙升,欧美多数的中小学、高中和大学都计划在新学期使用Zoom、微软的Teams等软体进行远程学习。学校也已经在开学前几周,推出混合面对面上课和在线课程的教学模式。

根据皮尤研究,去年,约21%的学区和14%的中小学生,在8月的最后一周开学。不过也有些学区,如拥有全美最大学区的纽约市,要过完劳动节才开学。

今年3月中旬,中共病毒疫情在美国大爆发,不仅各大公司开始要求员工在家工作,很多学校也纷纷开始远程授课。“Zoom”作为一款可以免费使用的在线视频会议软件,在疫情期间快速窜红,收编数百万名新用户,从生日派对到宗教活动,甚至到内阁会议,都是通过该平台进行。目前该公司的用户约3亿人。

但这款视频会议软体也多次爆出安全隐私漏洞,向北京发送加密讯息,即使使用“Zoom”的与会者都不在中国。此外,还有Zoombers黑客骇入用户的会议捣乱课程。

责任编辑:李缘#