【大澳门威尼斯人赌场官网2020年04月22日】（大澳门威尼斯人赌场官网记者季薇多伦多报导）电信公司贝尔（Bell）和TekSavvy近期调涨手机及互联网月费的做法，引起了疫期饱受经济冲击的用户的反感。

凯尔西．谢弗（Kelsey Shaffer）在安省Kakabeka Falls地区经营一家汽车旅馆。她对CBC说，她使用的是贝尔旗下维珍（Virgin）移动的手机服务。在中共病毒（COVID-19）大流行期间，3月25日她家的两个手机捆绑计划收费增加了10%，至每月110元。

“我很生气，很沮丧。”她说：“当下正在发生的事，使得没有人有钱、很多人失业，而这犹如一记耳光。”

虽然旅馆还在营业，但谢弗估计，自3月中旬以来，业务已暴跌了75%。

贝尔回应，在疫情爆发前已经落实了价格上涨计划；这会影响“一部分互联网和手机客户”，涨价已于3月1日生效。从时间上看，3月下旬安省才发布了针对非必需企业的关门令。而贝尔向客户发出涨价通知，是在去年12月和今年1月。

CBC采访的五名贝尔客户，月费涨幅为5～6元。

“现在每一分钱都很重要。” 谢弗认为：“（贝尔）这么做，真的很糟糕。”

互联网月费被调涨了6元的一名贝尔客户说，自3月中旬以来，他一直没有工作。他说：“在瘟疫期间还调涨互联网收费，这实在不公平，因为像我，像几乎所有其他加拿大人，现在真的很依赖互联网。”

消费者权益倡导者劳拉．特里伯（Laura Tribe）认为，在COVID-19大流行时，贝尔可暂停其涨价计划。

罗杰斯就暂停了原定4月28日开始的电视和互联网服务费的调涨。

谢弗向贝尔申诉不满每月10元的调涨后，贝尔同意给她一次性20元的信用额，但谢弗不接受，她决定换用其它公司更便宜的手机计划。

TekSavvy回应，因大型电信公司在法院发起的一个个挑战，他们向大公司缴费的削减优惠已被搁置，此外更多客户使用其互联网服务，所以只能涨价。从5月开始，TekSavvy所有住宅互联网月费，调涨5元。◇

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