【大澳门威尼斯人赌场官网2020年03月01日讯】（大澳门威尼斯人赌场官网英国记者站报导）中共肺炎（武汉肺炎）疫情正在扩散，一些人已经提前制定了去海外的出行计划，如果目的地是疫情比较严重的地区，航空公司或者旅行社能给退还机票吗？

去中国的机票

英国外交部此前发布旅游警告，禁止人们去中国湖北省，对中国其它地方的旅行建议是“如非必须，不要去”。

据消费者团体Which?网站介绍，这些建议意味着，如果你提前购买了在未来几周去中国的机票，想要取消的话，航空公司或者旅行社会提供全额退款。

但是你不会得到其它任何赔偿，因为传染病爆发属于特殊情况，航空公司可以依据规定不予赔偿。

如果你的旅途需要在中国进行中转，应该联系航空公司或者旅行社，他们通常可以帮你免费安排其它线路。

飞往其它疫情严重地区的机票

中共肺炎已经扩散至世界上几十个国家和地区。韩国、意大利和日本是目前中国大陆以外确认感染人数最多的地方。那么，如果你预定了去这三个地方的机票，能得到退款吗？

根据Which?的介绍，因为英国外交部没有发布禁止去韩国、日本或者意大利的旅行建议，因此你取消机票的时候不会得到任何退款，除非你去日本或者韩国的途中需要在中国的某个地方转机。

但是，你可以跟航空公司或者旅行社商量，看他们是否能帮你重新安排一个日期。一些旅行社会这样做的。

比如Trailfinders对Which?表示，他们会跟供应商合作，为乘客尽可能提供多一点的方便，如果乘客想退款，他们也会尽可能提供退款。

这家公司的发言人表示：“4月30日及之前，所有去14个亚洲国家的预定或者经过这14个国家，退款都不会收费，我们只会收取供应商收取的修改或者取消的费用。”

此外，亚洲不少国家的航空公司目前都减少了航班，因此如果你的旅途中包括在亚洲内部的旅程，在你决定按计划出发之前，一定要检查原先预定的航班是否会按时起飞。

旅行保险会赔钱吗？

如果你想取消近期去有疫情国家的机票，但是旅行社或者航空公司拒绝退还机票钱，那么你还可以查看你购买的旅行保险是否包括这种赔偿。

英国保险公司联合会表示：“普通的取消或者发生旅行中断的情况下，当外交部建议不去某个地区或者如非必要不要去某个地区，保险都是有效的。但是外交部的建议不包括的地区，旅行保险不涵盖‘对旅行不感兴趣’这方面的赔偿。”

但是AXA保险公司表示，对于每个不同的个案，他们会根据情况考虑。

非去不可怎么办？

如果你不顾外交部的建议，必须要去外交部建议不要去的地区，那么你的旅行保险可能会失效。

所以，在你出发前要仔细阅读旅行保险的内容，而且购买的保险一定要包括如果你生病了为你提供治疗、把你接回英国的费用。◇

责任编辑：陈彬