【大澳门威尼斯人赌场官网2020年02月14日讯】（大澳门威尼斯人赌场官网记者李平多伦多报导）丰田部分车型多年来被掉漆问题困扰，最近丰田宣布详细解决计划。专家称，丰田此举前所未有。用户表示，时间虽晚了点，丰田总算认识错误并承担起责任，令人可喜。

掉漆保修期14年 丰田很慷慨

据CBC新闻报导，丰田此次油漆保修计划涵盖多个珍珠白和纯白车型，年代可追溯至2008年。包括2010-2015 4Runner、2008-2017 Camry HV、2008-2017 Camry、2009-2018 Corolla、2008-2017 Avalon、2008-2017 RAV4、2012-2015 Scion IQ和2011-2015 Scion XB，还包括2008-2009 GX470车型。

掉漆问题被曝光后，丰田承认是生产缺陷问题导致。丰田致用户通知称，阳光长时间照射后，可能导致车身厂家底漆涂层和金属电镀层之间粘着力变弱，导致掉漆。通知还说，问题一旦证实，丰田会解决掉漆问题。

据悉，丰田此次掉漆保修计划分两部分。一级保修计划截至2022年2月9日，无年份或里程限制。二级保修计划在一级保修计划截止后启动，从车辆首次发牌日起10年内有效，无论里程。车辆碰撞、石头划伤、凹痕和深度擦伤等问题，不在保修范围，车主必须在补漆前解决。

通知还说，此前自己掏钱补漆的车主，可凭发票到车行请求报销。

用户和专家拥赞

新斯省居民莫斯利（Rachel Mosley）女士丰田2011 RAV4车掉漆严重，2018年曾向媒体首次曝光丰田车掉漆问题，此后掉漆日益严重，现在她的丰田车驾驶员后排侧面板掉了一大块漆。她曾要求丰田解决问题，丰田以保修过期为由拒绝。

莫斯利表示，丰田能正视错误，解决掉漆车问题，太好了。本周早些时候，她收到丰田通知，通知称她很快会收到正式通知函，然后她就可预约车行解决补漆问题。她希望车行能将车整个再涂一遍漆，但丰田补漆计划只涵盖掉漆部分。

爱德华王子岛居民威拉德（Jay Willard）丰田2009 RAV4车车身也有数次掉漆，车顶油漆已整个掉光光秃秃一片。他说，如果丰田真的认真解决此事，下次他还会买丰田车。他还说，他买丰田是因为丰田可靠，每次都会开到车子完全报废。

汽车保护协会APA负责人艾尼（George Iny）表示，丰田敢于面对错误承担责任，令人高兴。一般车辆油漆保修期只有8年左右，丰田此次保修期限从2008年至2022年，相当于14年，对用户投诉反应虽晚了点，但相当慷慨。

艾尼还说，旧车会有些正常油漆磨损问题，但正常油漆磨损和车子本身掉漆问题差别很明显，很容易分辨，车行只要按规定修好该修的部分，应该不会有什么纠纷。他提醒，车主一定要和丰田确认自家地址，以便能及时收到丰田书面通知。◇

责任编辑：滕冬育