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交友联谊服务争议多 要找有公信力

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【大澳门威尼斯人赌场官网2020年11月27日讯】(大澳门威尼斯人赌场官网记者陈建霖台湾桃园报导)桃园市政府消费者服务中心2020年1月至10月受理有关交友联谊服务之消费争议申诉案件计77件,主要争议内容为排约对象及服务内容不符预期、终止契约之违约金过高等,提醒消费者签约前先看清契约内容及服务费用,并且找有公信力,才能有美满的婚姻。

消费者申诉表示,经朋友介绍参加中坜地区某交友联谊服务公司的联谊活动,活动当日即被推销加入会员,签订服务期间1年,费用新台币(以下同)4万多元的契约,契约内容包含活动学员服务、潮男穿搭、专业心理咨商顾问咨询服务及联谊活动等,排定约会服务每月需另缴费用,参加大小型联谊活动亦需另缴费用,其因经济情形不佳,并办理消费性贷款分期缴款。在加入会员不到1个月时间,该公司又以升级VIP会员,有多项专属个人服务、改造计划、客制化企划书服务及不限次数参加课程讲座与联谊活动,游说消费者再签订另1份金额高达22万元的合约,契约期间亦为1年,亦办理融资贷款。

消费者因2笔贷款负担太重,排约对象及服务内容不如预期,向业者表示要终止契约,业者均以契约已成立,已提供相关服务为由,告知若终止契约需扣除已服务项目费用,包含已交付之1万3千元潮流造型(含衣服、裤子、男鞋)、4万5千元绅士西装1套(含西装外套、衬衫、内搭衣、裤子、皮带、男鞋)及制作中之活动影音商品等费用,并需加计合约总价百分之二十违约金,合计约16万余元,消费者认为不合理,遂提起申诉。

消保官检视消费者签订之两份服务合约内容,第1份合约含有推荐各种社交场合穿搭服务建议、感情分析服务、个人形象塑造等,第2份VIP合约亦含感情蓝图咨商、绅士形象穿搭含型男大改造计划及协助各种社交场合穿搭等,内容雷同,且第2份VIP契约所提供之影音商品更是价格不斐,除爱情课程、成功学课程费用达6万元外,又有个人形象照片档、量身订做交友档及专属爱情教练影音课程,费用亦达7万2千元。

桃园市政府消费者服务中心提醒消费者,因目前针对交友服务业尚无“定型化契约应记载及不得记载事项”之法规规范,消费者使用交友联谊服务时,一定要看清楚契约内容,仔细询问收费项目及服务内容,注意有无不合理的规定,勿因业者的行销话术而冲动签约,同时应考量自身经济状况,避免因贷款容易而过度消费,造成未来生活沉重负担。

不少求婚心切的男女认为,应该找有公信力的机构,才能有美满幸福的婚姻。◇

责任编辑:唐音

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