【大澳门威尼斯人赌场官网2020年01月08日讯】（大澳门威尼斯人赌场官网记者吴雁门台湾报导）在外商公司及保险业管理层工作多年，历经竞争和压力环境的洗礼，郑顺福早练就了一副铮铮铁骨。2006年转任西湖渡假村总经理，后来接下董座棒子，31年次，自称是无龄感的“拾荒老人”，他是如何让一座老牌的渡假村，转型成友善穆斯林的生态旅游景点？
母鲶鱼效应 转型老牌渡假村
走国道一号近三义交流道，边坡上“西湖渡假村”的指示牌子，总会撩起南来北往旅人的渡假心思。进入园区，多数时候会遇见开着游园车，搭载游客边介绍设施的拾荒老人。“客人曾给过200元小费，但我拒绝了！”在渡假村工作，管领60公顷的翡翠森林，终日亲近自然，身心怡泰，还真看不出来已近伞寿之年。
“老企业要注入新活力！”西湖渡假村1989年开始营运，值国内外新兴休闲渡假村纷纷设立，彼此竞争客群。郑顺福特别服膺管理学中的“变形虫组织”概念及“鲶鱼效应”，后者，在沙丁鱼鱼槽中放进一条鲶鱼，引入的外来压力，让沙丁鱼因紧张而激发出生存斗志来。
住宿、餐饮、环境与教育导览等部门，透过组织改造注入新血，重新定位经营方向；同时，他每日巡行园区走动管理带出的“母鲶鱼效应”，着实激活了员工动能。接掌初期，郑顺福决断的汰除机械式游乐器材，禁用化学药剂、除草剂与农药，土地经休养生息，成功的复育萤火虫、石虎、蓝腹鹇、穿山甲、白鼻心等九种保护类生物，将传统渡假村转型为兼具休闲与教育功能的生态园区。
取法道德经 力推穆斯林友善环境
郑顺福深受老子《道德经》的启发，“人法地，地法天，天法道，道法自然”，认同人类必须遵循自然法则，与自然共生、共荣，更憧憬着天人和谐的境界。恢复原来地貌后，萤火虫回来了，春末夏初，园区内1820忘忧谷秘境，萤光因铜钱草微光折射，于相机镜头下，呈现如梦似幻的“蓝眼泪”画面，与桐花祭纷飞的“五月雪”，同为每年朝圣打卡热点。
观光旅游是台湾重要产业，原为消费主力的陆团，因政治因素介入客源锐减。郑顺福遂将目光锁定拥有18亿人口的穆斯林国家。“欢迎穆斯林观光客，基础建设为要！”他指出沐浴与净下设施、祷告室和食物禁忌的尊重为基本要求。桃竹竹苗四个县市起了头，公部门结合旅宿业者，及台湾穆斯林友善发展协会、正朝向发展友善穆斯林环境，积极的做区域链接。
10多年来，他和同仁重视理想林态、自然生态的规划养护，葱翠山林和丰富的生态教育环境，吸引着各年龄层游客，其中“安徒生的异想世界”及小木屋童趣彩绘，小访客尤喜探访流连。
提升与履行企业责任 郑顺福：我掌握机会点！
山陵变貌、河川与空气污染问题严重，让郑顺福深感责任重大。“道法自然，要顺应人原来的生活态度！”园区推出多元生态学习与体验空间外，他细心到用真空打包机处理剩食，客人可带回，亦宜冷藏、冷冻，赋予食材第二生命，回收末端之残余物，则交由黑水蠓分解。
长期推广环境教育与绿色消费理念，西湖渡假村获得环境教育设施场所及绿色商店认证，节能减碳行动标章绩优奖，金级环保旅馆等殊荣。郑顺福乐于跨县市分享，及提供参访、研习和观摩场域，建立环境教育体验资源网路，并于2017年荣获“国家环境教育奖”个人组首奖。
郑顺福关注社会公益，参与更生人保护协会，于园内设有反毒教育专区。他先后担任苗栗县文化观光推广协会、旅馆商业同业公会等多项协会理事长，因此呼吁持续观光旅游补助、鼓励官员来景点开会、善用公教人员不休假奖金做国内旅游，学生与社区人士环境教育，从电脑前走到户外做体验学习，一举多得。
“久在樊笼里，复得返自然”《归园田居》，陶渊明载欣载奔的回归田园；渡假村主人也于花园餐厅角落，备好咖啡与茶，蓝眼泪与五月雪，也同样关心的问你，逃得开樊笼否？
责任编辑：黄郁婷
