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【转动台湾】老牌渡假村回归之路 郑顺福:道法自然!

西湖渡假村董事长——郑顺福。(吴雁门/大澳门威尼斯人赌场官网)

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【大澳门威尼斯人赌场官网2020年01月08日讯】(大澳门威尼斯人赌场官网记者吴雁门台湾报导)在外商公司及保险业管理层工作多年,历经竞争和压力环境的洗礼,郑顺福早练就了一副铮铮铁骨。2006年转任西湖渡假村总经理,后来接下董座棒子,31年次,自称是无龄感的“拾荒老人”,他是如何让一座老牌的渡假村,转型成友善穆斯林的生态旅游景点?

母鲶鱼效应 转型老牌渡假村

走国道一号近三义交流道,边坡上“西湖渡假村”的指示牌子,总会撩起南来北往旅人的渡假心思。进入园区,多数时候会遇见开着游园车,搭载游客边介绍设施的拾荒老人。“客人曾给过200元小费,但我拒绝了!”在渡假村工作,管领60公顷的翡翠森林,终日亲近自然,身心怡泰,还真看不出来已近伞寿之年。

60公顷翡翠森林角落。(吴雁门/大澳门威尼斯人赌场官网)

“老企业要注入新活力!”西湖渡假村1989年开始营运,值国内外新兴休闲渡假村纷纷设立,彼此竞争客群。郑顺福特别服膺管理学中的“变形虫组织”概念及“鲶鱼效应”,后者,在沙丁鱼鱼槽中放进一条鲶鱼,引入的外来压力,让沙丁鱼因紧张而激发出生存斗志来。

土地休养生息,人类与自然共生、共荣。(吴雁门/大澳门威尼斯人赌场官网)

住宿、餐饮、环境与教育导览等部门,透过组织改造注入新血,重新定位经营方向;同时,他每日巡行园区走动管理带出的“母鲶鱼效应”,着实激活了员工动能。接掌初期,郑顺福决断的汰除机械式游乐器材,禁用化学药剂、除草剂与农药,土地经休养生息,成功的复育萤火虫、石虎、蓝腹鹇、穿山甲、白鼻心等九种保护类生物,将传统渡假村转型为兼具休闲与教育功能的生态园区。

取法道德经 力推穆斯林友善环境

郑顺福深受老子《道德经》的启发,“人法地,地法天,天法道,道法自然”,认同人类必须遵循自然法则,与自然共生、共荣,更憧憬着天人和谐的境界。恢复原来地貌后,萤火虫回来了,春末夏初,园区内1820忘忧谷秘境,萤光因铜钱草微光折射,于相机镜头下,呈现如梦似幻的“蓝眼泪”画面,与桐花祭纷飞的“五月雪”,同为每年朝圣打卡热点。

观光旅游是台湾重要产业,原为消费主力的陆团,因政治因素介入客源锐减。郑顺福遂将目光锁定拥有18亿人口的穆斯林国家。“欢迎穆斯林观光客,基础建设为要!”他指出沐浴与净下设施、祷告室和食物禁忌的尊重为基本要求。桃竹竹苗四个县市起了头,公部门结合旅宿业者,及台湾穆斯林友善发展协会、正朝向发展友善穆斯林环境,积极的做区域链接。

安徒生童话花园。(吴雁门/大澳门威尼斯人赌场官网)
小木屋童话主题彩绘,儿童圆梦之屋。(吴雁门/大澳门威尼斯人赌场官网)

10多年来,他和同仁重视理想林态、自然生态的规划养护,葱翠山林和丰富的生态教育环境,吸引着各年龄层游客,其中“安徒生的异想世界”及小木屋童趣彩绘,小访客尤喜探访流连。

提升与履行企业责任  郑顺福:我掌握机会点!

山陵变貌、河川与空气污染问题严重,让郑顺福深感责任重大。“道法自然,要顺应人原来的生活态度!”园区推出多元生态学习与体验空间外,他细心到用真空打包机处理剩食,客人可带回,亦宜冷藏、冷冻,赋予食材第二生命,回收末端之残余物,则交由黑水蠓分解。

长期推广环境教育与绿色消费理念,西湖渡假村获得环境教育设施场所及绿色商店认证,节能减碳行动标章绩优奖,金级环保旅馆等殊荣。郑顺福乐于跨县市分享,及提供参访、研习和观摩场域,建立环境教育体验资源网路,并于2017年荣获“国家环境教育奖”个人组首奖。

穹顶造型,可容纳千人活动研习会议厅。(吴雁门/大澳门威尼斯人赌场官网)
郑顺福(中)偕同桃竹竹苗县市首长,见证友善穆斯林旅游环境。(西湖渡假村提供)

郑顺福关注社会公益,参与更生人保护协会,于园内设有反毒教育专区。他先后担任苗栗县文化观光推广协会、旅馆商业同业公会等多项协会理事长,因此呼吁持续观光旅游补助、鼓励官员来景点开会、善用公教人员不休假奖金做国内旅游,学生与社区人士环境教育,从电脑前走到户外做体验学习,一举多得。

亲子乐活草园,开放赤足亲近草地。(吴雁门/大澳门威尼斯人赌场官网)

“久在樊笼里,复得返自然”《归园田居》,陶渊明载欣载奔的回归田园;渡假村主人也于花园餐厅角落,备好咖啡与茶,蓝眼泪与五月雪,也同样关心的问你,逃得开樊笼否?

责任编辑:黄郁婷

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