【大澳门威尼斯人赌场官网2020年01月24日讯】（大澳门威尼斯人赌场官网记者赵雅勤墨尔本编译报导）据《太阳先驱报》报导，近日一个恶劣的天气里， Thomastown女子Hannah Knowls下午5点48分从墨尔本CBD的Bourke街乘Uber车去Rod Laver Arena球场。

23岁的Knowls接受了软件显示的31.89澳元报价，她称上车前并未被告知任何有关附加费的事项。然而当短短的路程最终花了1小时14分后，Knowls被收取了70.16澳元，是原价的2.2倍，其中包含了一笔38.27澳元的附加费。

Knowls认为乘客被误导了。她表示收费是报价的两倍，且没有任何警告，因此她没有机会事先决定是否要接受这样的价格。

Knowls直接向Uber公司投诉后收到了48.27元退款。

Uber公司回应称，出发前的报价为估价，当发生路线改变或交通阻塞等变故时，耗时将超出预估，对司机公平起见，会收取额外费用。

责任编辑：李欣然