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【大澳门威尼斯人赌场官网7月20日讯】“听着。仔细听着。我在十一号班机上。飞机已被劫。”打这通电话的是美利坚航空公司十一号班机女空服员艾美 史薇妮。时间是去年九月十一日该机撞毁纽约世贸中心北大楼前廿五分钟。

中时电子报20日报导﹐“美国广播公司电视新闻网”十八日报导，有十三年空服经验的史薇妮在接下来廿五分钟，以冷静口吻用机上电话向地勤经理伍华德传递机上动态及劫机者座位号码等宝贵讯息，对往后调查人员办案助益极大。而机上另一空服员，有十四年经历的美籍华裔座舱长邓月薇在客机遭劫后，也跟订位组同事通话提供重大消息，让地勤同事对两人专业态度及勇气感到震惊。

“九一一”当天上午七点五十九分，十一号班机从波士顿罗根机场起飞，乘客八十一人，机组员十一人，原定飞往洛杉矶。几分钟后，五名乘客起身离座闯入驾驶舱，不久即控制该机。史薇妮跟邓月薇当时在经济舱服务，发觉情况不对立即向地面通报。

伍华德表示，史薇妮通话口气“非常、非常冷静说得快但很冷静”。她报告了劫机者中四人的座号，让公司很快利用电脑订位资料查出他们姓名、电话号码、住址、甚至信用卡号码。其中一人是默哈米德 艾塔。联邦调查局后来查出，他就是“九一一”恐怖攻击劫持四架班机的十九位劫机犯首脑。

史薇妮并报告，劫机者似中东人，闯进驾驶舱时携有系着黄色电线的炸弹。她说，暴徒刺伤了头等舱两位空服员，并朝一位商务舱乘客喉咙划了一刀，造成大量出血。

同时，邓月薇向地勤报告，劫机者在头等舱内喷撒一种东西，让他人无法接近。同事从电话中可听到，其他空服员在经济舱内来回跑着向邓月薇传递讯息，颇具团队合作精神。邓并表示，劫机者未提出任何要求。她与地面通话的前四分钟有录音，但调查局未对外公布带子内容。史薇妮的通话未录音，只由伍华德笔录，后来成了重要线索。如果没有她的冷静报告，当局可能无法确认事件主谋跟“基地”恐怖组织有挂勾。

同事在电话中并未听到乘客歇斯底里呼喊。不过，邓月薇通话时一再说：“为我们祈祷、为我们祈祷，帮帮我们。”同事表示，邓没说“帮帮我，为我祈祷”，而是说“为我们祈祷，帮帮我们”，是完全无私的人。

通话末尾班机飞近纽约时，史薇妮向伍华德报告，该机历经不寻常快速下降后，她已能看到海面及建筑物，而这时飞行高度已相当低。接着，她缓慢、深沉地吸了口气，以很慢、很冷静、不慌不忙语气说：“哦！我的天。”

这是伍华德听到的最后一句话。(//www.dajiyuan.com)