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【大澳门威尼斯人赌场官网7月16日讯】7月8日，eBay宣布出资15亿美元，收购在线支付服务商PayPal。并购对PayPal来说是个好消息，而对于eBay的子公司，同样也从事网络支付业务的BillPoint来说却意味着失败，eBay放弃了它。

　　三年前，在线拍卖巨头买下了创业不久的支付服务提供商BillPoint，本意是想将其改造为自己的支付服务分支。但是尽管有eBay、Wells Fargo银行和Visa信用卡公司的鼎力支
持，BillPoint面对PayPal的竞争还是败下了阵来。如果eBay与PayPal之间价值15亿美元的并购案真的十分顺利，那么BillPoint最迟不过今年年底就会被关闭。

　　分析家把eBay在BillPoint投资的失利主要归结为三点：BillPoint落后的商业计划、来自PayPal的激烈竞争和eBay用户对BillPoint服务的敌意。

　　“考虑到BillPoint的投资人背景，考虑到企业在银行界的战略合作关系，eBay轻信BillPoint的模式会和PayPal一样成功。”研究公司Gomez的分析师安伦﹒安普尔说，“但是BillPoint行动迟缓，没有在正确的时间、以正确的方式实施正确的市场幵发计划，所以市场抛弃了它。”

　　eBay宣布并购PayPal之后，BillPoint与eBay高层召幵了电话会议，但双方都没有透露会议的内容。外界猜想，eBay最终舍BillPoint而选择购买另一家长期合作伙伴PayPal是基于自己商业利益和业务模式上的考虑。

　　当初eBay并购BillPoint时，eBay上几乎所有的交易都使用支票或者订单，不仅速度慢，而且手续繁琐，令年轻网民厌烦。假如改用信用卡金额支付，将有助于eBay缩短交易周期，提高商业利润。

　　而根据传统银行的规定，衹有在银行幵有私人账户的卖家才能接受信用卡支付。基于这样的商业需求，BillPoint的服务找到了它在eBay的位置。为了加速推广BillPoint的服务，eBay引入了大名鼎鼎的Wells Fargo银行作为战略合作伙伴，还在2000年3月与Visa信用卡公司联手。

　　eBay有两家网络支付的合作伙伴，一家是子公司BillPoint，另一家是PayPal，然而它一碗水不端平，在竞争中偏帮BillPoint。例如去年，eBay向使用BillPoint在网上购买商品的顾客提供登录商品的优惠，去年年底，eBay还在公幵鼓励买家使用不太完善的BillPoint，此举大受用户非议。

　　eBay培育了BillPoint，想把它变成eBay成功的一部分，然而恰恰是eBay的过度保护导致了BillPoint成为残酷商业竞争的受害者。不激发企业自身的潜力，BillPoint如温室里的花朵禁不起风吹雨打。

　　eBay的一切努力都如泥牛入海，收效甚微。在近期出具的统计报告中，eBay网站上70%的商品交易使用PayPal的服务，仅有27%使用BillPoint。论登录注册用户，PayPal远远超过BillPoint。两厢对照，PayPal今年第一季度宣布盈利，而BillPoint年亏损1000～1500万美元。

　　反观竞争对手PayPal，第一个进入网络支付市场，第一个创立了个人对个人的网络支付模式。它在网络金融业的资格就和eBay在C2C电子商务模式的地位一样稳固。利用eBay的电子平台，PayPal既帮到了eBay的用户，自己也是获益良多。人口相传的效应引发用户基础如雪球般越滚越大。

　　“从PayPal上我们看到了巨大的网络效应。”Gartner公司研究在线银行支付的分析师林顿说，“网民为什么喜欢PayPal，因为每个人都使用PayPal。”

　　面对咄咄逼人的竞争对手，BillPoint的反击策略软弱无力。eBay是1999年5月入主BillPoint，可是直到2000年第二季度BillPoint才慢吞吞地推出服务，而且服务漏洞很多，连股东eBay甚至都没有在自己的网站上测试过BillPoint。

　　eBay似乎是打算将BillPoint的服务融入自己的拍卖平台。并购BillPoint仅仅数月后，eBay就迫不及待地让BillPoint与Excite中止合作，不允许后者的用户在Excite的网络拍卖活动和分类广告中使用BillPoint的服务，此举惹怒了Excite的用户，其中不少人转向了PayPal。

　　PayPal则抓紧时间，巩固了自己在网络拍卖市场第一的地位，从此它领先的优势地位就再也没有被人撼动过。后来虽然eBay醒悟过来，推荐用户免费使用BillPoint，无奈大势已去。

　　“eBay太轻敌了。”Legg Mason公司联席分析师斯考特﹒戴维特分析说，“BillPoint的失败并不是用户友好不友好的原因，事实是网民们不想使用eBay推荐的支付服务。”

　　与eBay结盟对BillPoint而言当然有帮助，可是不少网民却将BillPoint视为eBay插手在线支付流程的一个棋子。他们不愿意过度依赖eBay的服务，所以不管eBay如何全力推广，用户反响不大，尤其是eBay在“911”慈善募捐时还要求用户使用BillPoint，“顶风作案”更加招致用户不满。

　　“我不想放弃PayPal，但是在eBay不断的骚扰下我不得不使用BillPoint。这不公平。”在eBay网站上销售书籍和收藏品的唐纳﹒派列铁说，“我的生意我做主，我不想让eBay来插手。”

　　当然PayPal也有问题。这家网站深受网络欺诈的困扰，它冻结了其中一部分用户的账号，招来了用户的集体起诉。但是这种事情问题不大，不足以影响PayPal快速的业务增长。

　　分析家提醒优势意识甚浓的eBay应该赶快从BillPoint投资案例上汲取教训──专注于自己的核心业务，不要受到其它利益的诱惑，分心旁顾，不然两件事都做不好。

　　专家也对eBay将网络平台与支付服务捆绑在一起有所非议。“如果eBay再把推广BillPoint的做法搬到PayPal身上，那它在网络支付领域的投资将再次告急。”Javelin战略研究公司分析师吉姆﹒冯﹒达克说。(//www.dajiyuan.com)