资策会指e化政府应提供全方位线上服务
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【大澳门威尼斯人赌场官网10月3日讯】财团法人台湾资讯工业策进会资讯系统实验室主任范长康,今天在电子化政府研讨会中勾勒未来e化政府必需满足线上查询、申办服务、跨机关资料交换服务、以及网路社群服务等,如此才能节省时间、金钱和人力,创造人类更高的福祉。
据中央社10月3日报导台湾资策会电子商务技术实验室、资讯系统实验室今天在台北国际会议中心举办一整天的“电子化政府的发展蓝图、技术应用与企业契机研讨会”,范长康针对“e─台湾旗舰计划的系统议题-以电子化政府为例”发表专题演说。
范长康首先提出数位台湾计划的架构,从最基础的宽频到家,达到600万户均使用宽频服务,再联结到e化生活、e化交通、e化商务、e化政府等,形成整个数位台湾的生态链,其中e化政府最高境界就是政府服务e网通,让民众洽公轻松容易。
范长康表示,要达到e化政府的最高境界,途中要经过许多观念和实际动作上的变革,例如民众最期望和政府机关打交道时可以免书证誊本、免重复填写申请书表、只要在一个地方接洽,不必跑多个机关、在多个据点获得所需服务、从多种管道获得服务、不受上下班限
制,24小时都能获得服务,甚至针对个别身份或个人提供特定服务。
为了要符合民众与政府机关打交道的期待,e化政府的架构至少要满足线上查询、申办、跨机关的资料交换、网路社群的服务等4大功能。民众只要从单一窗口进入共同的平台,便可以进行各种查询、申办或其他需求的服务,至于申办时所需的各种文件和资料,各机关
只要在做资料审核业务时,经由机关间的资料交换功能取得即可,不必要求民众提供许多证明文件,徒然浪费时间、金钱、人力,而且可以加速案件流通速度。
范长康强调,满足4大功能的背后必需先修订各机关的法规,以符合未来e化政府资讯交换、流通、认证的功能;而在作业系统考量上,应该要从系统架构层面处理,而不是从应用程式的层面来解决,若涉及资料系统整合,必须先定标准。而单一入口的机制、服务作业
流程的控制、网路服务的技术架构、XML标准和作业环境、服务目录机制、CA机制和既有系统的介面连接标准等都是e化政府的重点技术工作。(//www.dajiyuan.com)