【大澳门威尼斯人赌场官网2019年08月06日讯】（大澳门威尼斯人赌场官网记者张威廉澳洲墨尔本报导）克兰本（Cranbourne）铁路线是墨尔本铁路系统最糟糕的路段，列车延误和取消的情况日益严重。铁路运营商Metro称，这条铁路线上平均每四天发生一次信号故障。

据《太阳先驱报》报导，墨尔本东南方向Cranbourne-Pakenham铁路线上运行的列车经常因为信号故障而延误。愤怒的乘客们已经忍受到了极限。维州公共交通用户协会现在已经支持乘客们的投诉，呼吁运营商对铁路信号系统紧急升级。

社区媒体Leader根据乘客们的投诉向Metro公司提出质疑。该运营商说，在弗林德斯街（Flinders St）站和克兰本站之间的铁路线在2018年发生了90次信号故障。

《太阳先锋报》在几周前曾报导，克兰本铁路线在2018年的列车准时率仅为86.5%，在此期间全墨尔本为98.5%。克兰本铁路线准时率从今年初以来仅达到85.3%。

乘客兹尔瓦（De Zilwa）说，信号故障延长了本来就已经很长的通勤时间。他说：“从克兰本乘火车到市中心需要一个多小时。如果出现延误和取消，那么通勤时间就更长了。过去几年的列车运行状况很糟糕，令人痛苦。”

一名需要工作的母亲辛普森（Teri Simpson）说，列车取消“绝对令人震惊”。她说：“总是延误，借口之后还是借口，每星期有两到三次延误。就是出于这个原因，在我儿子去年完成最后一年学习之后，我就决定搬家。”

林妮（Jade Ni Linn）说，列车经常延误迫使她开车上班，多花了数百澳元的高速费和停车费。她说：“孩子们在幼儿园和参加学校放学后的托护。我去接孩子们时经常迟到。这就是我选择开车的原因。”

林妮说：“老实说，应该对Metro进行集体诉讼，偿还乘客们因为列车延误造成的损失。”

公共交通用户协会发言人博文（Daniel Bowen）说，这条铁路线的基础设施“急需改善”。他说：“这条线上的列车运营应该更可靠，人们才能依赖它。让乘客们忍受这些信号故障是不公平的。”

博文认为，运营商的补偿条款应该修订。在表现欠佳的铁路线上，乘客们应该有权要求补偿。

责任编辑：李欣然