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广告宣称Galaxy手机“防水”

三星澳洲公司被控误导消费者

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【大澳门威尼斯人赌场官网2019年07月05日讯】(大澳门威尼斯人赌场官网记者陈光澳洲悉尼编译报导)周四,在广告中声称一些Galaxy手机具有防水功能的三星电子澳洲公司(Samsung Electronics Australia)因为涉嫌误导消费者,被监管机构告上联邦法庭。

澳洲竞争与消费者委员会(ACCC,简称竞消委)表示,自从2016年以来,澳洲三星就在社交媒体、网络、电视台和广告牌投放广告,声称一些Galaxy手机可在深达1.5米的水下防水30分钟,即使被放入各类不同的水质中都能继续工作。

但竞消委却发现,三星网站上的小字却显示其售价为1,199澳元及以上的Galaxy S10手机仅在“淡水”条件下进行过防水测试。并且,三星的条款还声称“不建议在海滩或游泳池使用(三星手机)”,“浸水或落灰造成的损坏不在保修范围内”。

竞消委认为,从本质上讲,三星没有合理的基础来宣称其手机的防水功能,因为Galaxy手机并不适合在任何种类的水中使用,否则手机使用寿命可能会受到影响。

竞消委主席西姆斯(Rod Sims)说:“三星自己知道,澳洲消费者选择购买哪一款手机时,防水性是影响他们决定的重要因素。”

在广告上宣传有防水功能的三星Galaxy手机比同一品牌下的其它手机售价都高。目前,三星已经在澳洲出售了400多万部Galaxy手机。

西姆斯表示,三星公司的广告“没有让消费者在知情下做出选择,给了三星不公平的竞争优势”。

竞消委收集了300多条三星手机广告作为证据向联邦法庭发起诉讼,要求对三星进行罚款并为消费者寻求获得赔偿的权利。

据澳洲广播公司报导,三星公司在一份声明中表示,该公司打算对此案进行庭辩,维护其智能手机具有防水性的营销广告。 “我们有信心,我们在制造商保修条款范围内履行了三星的义务并遵守了澳洲消费者法律。”

责任编辑:尧宁

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