【大澳门威尼斯人赌场官网2019年04月04日讯】(大澳门威尼斯人赌场官网记者龙芳台湾台东报导)电影《超人》中,每当危急时刻,超人总是及时赶到,帮民众解除危机。现实生活中,台东市也有一位被当地里民比喻为“超人”的里长──林彦甫,里民形容他不但哪里有需要就立刻去那里,有时服务甚至还超过公务范围,让里民感谢不已。而这位“超人里长伯”,只是一位七年级的年轻人。
身高超过1米8,林彦甫体格壮硕温文有礼,虽然是菜鸟里长,为民服务却做得有条有理,原来家里有个连任5次里长的母亲陈雪贞,当他的首席顾问,而且虽才上任4个多月,实际已服务了1年多,“因为妈妈身体不好,我回来后就帮着她做。”林彦甫说。
林彦甫国小5年级时,陈雪贞就开始当里长了,这一做就是20年,“我从小就看着妈妈在外奔波,为里民服务。”生长在单亲家庭,妈妈又常不在家,林彦甫说小时候甚至有点难过,觉得妈妈对里民甚至比对家人还好。
记忆中每逢台风天,常常等风刚小一点,陈雪贞就跑去外面巡视灾情,林彦甫说,“台风天我几乎看不到母亲的脸,只看到她穿雨衣的背影。”“她认为这是非常时期,是里民最需要她的时候,所以她的精神紧绷,没办法休息。”
母亲把里民当亲人般照顾的精神,也影响了儿子,“她从来没教过我什么,但我好像不知不觉就变得和她一样,坚持我们当里长的初衷,就是达成使命,照顾里民。”
老吾老以及人之老 成立关怀据点
民族里有700多户,65岁以上长者约占四成,林彦甫说,这些都是母亲挂心的长辈,“她要我经常去关心他们,能为他们做点事情更好。”
“我后来思考,妈妈身体不好,我知道要回来陪伴她,这些长辈应该也有同样的需求。”结果林彦甫发现,当他用孙子的心态去关心这些长辈的同时,竟很微妙的感受到亲情,“好像从小在家里欠缺的,在外面反而找回来了。”
林彦甫说,母亲提点他,“当里长不只是做表面一些基本公共设施,而是要将心比心,民众才能感受到我们的用心和关心。”因此他跟药师公会合作,筹设了里民关怀据点,让长者生活增添乐趣。
自律约束 使命必达
林彦甫自小就有锻炼身体的习惯,成长中每天再忙也不中断,他说,“就是用意志力坚持,如果做一件事情做一点就放弃,那就不会做好任何一件事情,这个坚持到底的态度,让我在物流公司工作时蛮吃香的。”
这种精神展现在服务上,也备受里民肯定,“很多事情即使不能马上处理,我坚持第一时间一定赶去现场关心,让民众感受到被重视,这也是将心比心。”林彦甫说从母亲做事的态度看到这个特质,自然而然就学会了。
复杂事 独立思考判断
里民事务异常繁杂,要在繁复当下快速理出头绪,需要冷静分析、理性面对,林彦甫也从母亲身上学到“下结论前先思考判断一下”的处事态度,他发现,“有自己的是非判断标准,就不会盲从或人云亦云,这对现在的年轻人是很重要的。”
林彦甫认为,现代资讯过于发达,如果缺少中间判断的过程,会产生一个大问题,“就是听了或看了什么,就直接接受,没有自己去挖掘真实的东西,停留在表面讯息,就很容易被带动。”
服务中含教育 转变里民观念
林彦甫记起这样一件事,“有天买早餐时,一个奶奶带着孙子也买早餐,她把孙子放在门口就进去了,结果孙子突然往马路上跑,在快车道前被我及时抓住,这时奶奶才赶过来骂孙子说你怎么乱跑。”林彦甫心想,这不对吧?是奶奶没把孙子带好。“我觉得这就是观念问题。”
服务过程中,林彦甫发现有些纠纷其实是里民错误的观念造成的,沟通时“我先听他讲,也会帮他处理,但也会适时给他一些正确观念和建议,我处理事情不是考虑当下有没有做好,而是希望后续不对的事件不再重复,才是完美落幕。”
母子连心 尽心尽力照顾一方乡土
不过林彦甫也坦承,“有理说不清的情况还是常有的,难免有点郁闷。”此时,前任里长兼妈妈的陈雪贞就发挥功能,“我就当垃圾桶,毕竟20年来我遇到过形形色色的人事物,不管合理或不合理,都需要智慧去面对。”
而每次母子两人交流后,都会得到一致的结论,“这个环境就是我们守护的地方,无论如何都有责任做好,不能放弃。”
看到儿子忙得手臂受伤,陈雪贞既心疼又自豪,“可能儿子是想超越我。”林彦甫则说:“我不是为了证明我比妈妈厉害,我是想证明陈雪真的孩子,可能办事能力没像母亲那么强,但至少做事情的态度和精神是一样的,我是抱着回馈的心态在做。”
里民林小姐说,林彦甫让人感觉温暖又踏实,而且对长辈毕恭毕敬,母子几乎一个样。林小姐还高兴的说:“不只是里民,他对任何人都好,好像传统社会里的那种精神,在年轻人身上找回来了。”
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