【大澳门威尼斯人赌场官网2019年03月06日讯】(大澳门威尼斯人赌场官网记者施萍纽约报导)本周(3日至9日)是全美的“消费者保护周”(National Consumer Protection Week)。纽约国税局联合商誉理事会以及市府机构5日举行新闻发布会,公布去年收到的投诉分类以及各种骗术。这些骗术无论是在网络上、电话上还是在现实生活中出现,都离不开一个字——“钱”。
专门接受消费者投诉的机构商誉理事会(Council of Better Business Bureau,BBB)总裁罗森兹维格(Claire Rosenzweig)介绍说,去年他们网站在大纽约地区一共收到了640万点击量,44,000个投诉以及23,000个消费者留言,这些数字都比前一年增加了很多。
“这说明更多的消费者愿意向我们投诉遇到的诈骗了。”她说,“消费者登陆BBB网站可以看到防止受骗的有用信息以及信得过的企业资料。”
十大投诉类别
根据纽约消费者的投诉种类,BBB向公众公布了2018年的十大投诉内容。
“金融服务”,也就是涉及到“钱”方面的投诉,连续第十年成为第一大投诉种类。这一类投诉都是关于银行、会计、保险、房贷、投资中介、报税或者债务处理方面的纠纷;
第二大投诉内容是网购方面的,一般都是没发货,或者收到的东西不是要买的,不退款等等;
第三大投诉内容是关于健康、美容保健方面的问题,包括按摩、美甲、健身房、化妆品、美容手术等。
其它投诉类别为汽车、百货公司、通讯、网络应用服务、技术、家庭装修和建筑以及旅游。
十大骗术
十大骗术第一就是网购:这些骗子都有一个电商网站,消费者只要一点击,马上就被收费,但是要买的货物却迟迟收不到;或者收到的是次品,当然是不能退货的;
第二是“钓鱼”,即身份诈骗。对此,国税局发言人帕克娜(Anny Pachner)说,用三招可以防止宝贵的个人信息泄漏,那就是“使用安全软件;不点击电邮的link,不接不明电话以及使用强大安全的个人密码”;
第三是就业诈骗。这里指的是骗子假装雇主骗找工作的人,骗取你的钱财之后根本没有什么工作。
在众多骗术当中,“美国退休人员协会”(AARP)纽约州主任助理卡斯特罗(Maggie Castro)还特别强调了他们协会的成员经常碰到的一种骗术即“婚骗”。
“互联网对骗子来说是个金矿,骗子们用各种骗术诈骗网络使用者。”她说,“针对在网站找爱情的退休老人的‘婚骗’有增多的趋势。”
这种骗子出现在各种交友网站上、社交媒体上以及移动应用上面。FBI2012年接到5,000个“婚骗”投诉,2016年接到15,000个,翻了三倍;27%的美国人自己受到或者听说过别人受到过“婚骗”。
她说,当你遇到以下情况时,如要和你用电邮或者短信交往的;立即示爱的;经常出差的;说见面但最后一刻取消的;特别是,如果对方要求你汇钱的时候(这是最明显的信号,不管是因为旅行、健康、签证或者其他财政困难等原因)……“你需要立即和这个人断交。”她说,“保护好你的钱,也保护好你的心。”
十大骗术还包括如下领域的:技术支持/报税/替你讨债/假支票/预支贷款/假发票/信用卡修复、债务解除等。
有诉要投者可访问BBB网站:www.bbb.org,到“诈骗跟踪”系统举报。◇
责任编辑:家瑞