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上医院就诊也可以很客家 “医院有爱 客语无碍”

桃园市政府客家局及卫生局与联新国际医疗坜新医院共同举办“客家文化周系列活动”启动。(桃园客家局提供)
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【大澳门威尼斯人赌场官网2019年02月25日讯】(大澳门威尼斯人赌场官网记者徐乃义台湾桃园报导)桃园市拥有近85万的客家人口,是全台客家人最多的城市。“客家文化”一直是台湾多元文化中重要的一环,为让更多人认识客家文化,桃园市政府与联新国际医疗坜新医院共同举办“客家文化周系列活动”。

25日在坜新医院门诊大楼艺文空间举办启动仪式,项目包括:客语医师白袍加冕客家花布、客语友善门诊宣传、“医院有爱.客语无碍”新书发表、昔时客庄老照片展及天穿日穿耳洞活动等;展示活动自2月25日至3月2日,为期6天,期盼透过活动盛大举行及民众参与,让客家文化获得更强而有力的推广。

坜新医院院长黄忠智为客语医师别上客语友善胸章。(桃园客家局提供)

坜新医院院长黄忠智表示,“医院每天病患、家属来来往往,除了是一个就医场合,只要妥善规划,也是一个利于客家文化传承与发扬的地点。”院方努力推广客语,营造客语友善就医环境,除电梯楼层、电话语音系统及广播系统皆提供客语播音服务,以提高公共区域的客语能见度外,也鼓励所有医师、护理人员以及行政同仁学习基本沟通客语、参与客语认证,并编辑“医院有爱、客语无碍”的新书,营造客语无障碍的就医空间。

坜新医院首度推出客语友善门诊服务以提升医病关系。(桃园客家局提供)

坜新医院超过30位客语主治医师,每周提供至少80个客语友善门诊,遍及内科、外科、家医科、小儿科、妇产科、老年整合照护、重症医学等科别,针对客语门诊标示“我会说客语”标牌,将自4月起于门诊表标示“客语友善门诊”,让不同年龄层的病患,能够直接用客语跟医师沟通,更进一步提升医疗品质。

桃园客家事务局表示,坜新医院位于南桃园客家重点区域,成立20多年来,院内设立客家文化推广委员会,长期致力推展客家文化不遗余力,以打造全国最具客家特色的医院为使命。今年首度规划客语友善门诊服务,增进医护人员与病患之间的沟通与信赖关系,更安排客家周活动,可作为医院的表率。

未来希望能有更多位于客庄及较多客家乡亲聚集区域之医疗院所及机关,在日常推动的业务中增加客语咨询、沟通服务及艺术文化的推广,以扩大客语友善环境的营造及强化整体服务品质的提升。

桃园卫生局表示,透过亲切的客语问诊,可以让就医民众感受到温暖与熟悉,打破过往医院环境予人冰冷的刻板印象,此点对于增进医病的良好沟通非常有助益,今后也将持续鼓励市内其他医疗院所同仁学习客语,提供更完善的服务。◇

责任编辑:杜文卿

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