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台银推智慧缴费机 扫描账单条码即可缴纳

台湾银行董事长吕桔诚。 (台湾银行提供)

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【大澳门威尼斯人赌场官网2018年09月06日讯】(大澳门威尼斯人赌场官网记者庄丽存台北报导)为了更贴近民众的需要,台湾银行推出“智慧缴费机”-“临机e变”服务,提供客户随时以现金或金融卡缴纳各项税费,现金单笔缴费金额10万元以下皆可缴纳,还提供找零服务,只要扫描水电费、电信费和学杂费等账单条码,缴费即完成,帮客户节省时间,也可以降低分行临柜代收的处理成本。

台湾银行董事长吕桔诚表示,该行每年临柜代收的缴费单大约五百万笔,每间分行一天需处理近200笔,造成庞大的人力负荷,“智慧缴费机”即是为了解决这个问题所推出的服务。

台银的“智慧缴费机”有两项创举,第一项是缴费项目最广,提供多达18个缴费项目,只要本行临柜代收的税费皆可缴纳,包括税款、国民年金、健保费、学杂费、水电费、电信费,以及信用卡费,还能结合数据分析自动筛选当月热门项目,以便快速缴纳。

第二项是采用“自动辨识账单条码”,只要将账单放入扫描设备,系统会自动抓取账单条码,自动辨识条码,客户只要确认后就可缴费,透过简单友善的介面操作,可加快客户的缴费速度,进而提升客户的使用频率。

吕董事长表示,面对金融环境的改变,该行也积极运用金融科技,发展分行数位体验区的创新服务,像是ATM无卡提款、ATM跨行存款、无障碍ATM、分行交易预填单(e号柜台)、数位导览服务,以及“智慧缴费机”等数位化服务。

台银表示,未来将秉持着前瞻服务导向(Prospection Oriented)的精神,以“建构领导银行、布局全球市场”为目标,贴近客户的需求,聚焦在更多元便利的数位金融服务,打造优质的服务体验满足客户的需要。◇

责任编辑:尚颖

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