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Presto卡曾大面积失灵 TTC着急没用

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【大澳门威尼斯人赌场官网2018年09月17日讯】(大澳门威尼斯人赌场官网记者苏明明多伦多编译报导)有文件最近揭示,去年秋天Presto卡出现大面积失灵,多伦多公车局(TTC)官员干着急也束手无策。该起事故甚至致使奥罗拉(Aurora)一名13岁男孩因无法刷卡而被GO巴士拒载。

《多伦多星报》通过自由信息法所获文件显示,去年11月,Presto卡系统出现大面积故障,造成超过 2万9,000名乘客的Presto卡被封而无法刷卡。因为Presto卡由省级公交机构都会联通(Metrolin)运营,TTC没有人能够修复故障并给乘客解开Presto卡。当时TTC一线员工被告知,无法刷卡乘客可给Presto客服打电话。事故期间,TTC让受影响的乘客免费乘车。

TTC发言人格林(Stuart Green)告诉《星报》,TTC正在审查数据,打算针对此次事故给都会联通寄账单,索要收入损失赔偿。

都会联通发言人利维林(Matt Llewellyn)拒绝对一名员工失误而造成几万张卡失灵的事故作出评论,但称,Presto卡超过300万注册用户,受本次事故影响的乘客不到其中的1%,主要的受影响乘客在GO公交和905的公交车上,只有其中需要转乘TTC的乘客,没能有效地付费。

TTC之前曾给都会联通开出420万元账单,索要两年期间因Presto故障而给TTC造成的收入损失。都会联通尚未支付账单,并称TTC没有提供乘客免费乘车的证据。

目前,都会联通称,TTC乘客使用Presto卡的可靠度至少为98%。

13岁男孩无法刷卡被困车站

理查德森女士(Tonya Richardson)的13岁儿子是当时众多被封卡的乘客之一。

去年11月21日早晨7点左右,准备上学的这名男孩在奥罗拉Wellington St. E. 夹 Hwy. 404附近的一个GO车站,因无法刷Presto卡被巴士拒载。司机让他要么再买票,要么下车。他困在车站,哭得上气不接下气给妈妈打电话,因为手机没电,又不得不到公用电话亭等妈妈回电。男孩在人迹稀少的地方折腾了1个小时,最后被祖父接走。

理查德森对儿子被赶下GO巴士深感不满,向安省人权法庭提起诉讼,指控司机歧视儿子是非洲裔。都会联通最终给男孩道歉,并重新给了他一张已充值120元的新卡。

责任编辑:文芳

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