销售劣质产品遭投诉 澳知名电子产品零售商居首
【大澳门威尼斯人赌场官网2018年08月29日讯】(大澳门威尼斯人赌场官网记者肖婕澳洲悉尼编译报导)最新出台的8月份消费者投诉登记册显示,澳洲一些最大最知名的电子产品零售商,销售有缺陷和劣质的产品,遭到投诉最多。
据悉尼晨锋报报导,新州公平交易厅长(NSW Fair Trading)基恩(Matt Kean)说,澳洲顶级的电子产品零售商包括科根(Kogan)、三星(Samsung)、哈维∙诺曼(Harvey Norman)等销售的一些产品质量“不够好”。
本次月度投诉清单,共有18家公司被投诉314次,其中9家是电子产品零售公司。被投诉的产品包括笔记本电脑、手机、照相机和无人驾驶遥控飞机。
“投诉主要集中在产品质量低劣、不达标、有缺陷不能正常工作。”基恩说,“这样是不行的。”基恩敦促消费者通过新州公平贸易厅每月发布的投诉登记册,在了解清楚情况的前提下,做出更明智的花钱决定。
“如果你购买了劣质产品,一笔大交易很可能马上会变成一场噩梦。”他说。这个投诉计划还鼓励企业“振作起来,为消费者做正确的事情”。
在投诉登记册中,Kogan公司和三星公司连续两个月收到的投诉最多。在8月份的314个投诉中,有42个是针对Kogan公司的,7月份该公司被投诉35次。三星公司8月有33个投诉,7月有42个。
8月份,哈维∙诺曼有31个投诉,苹果公司有17个;JB Hi-Fi有14个;The Good Guys有14个; LG Electronics有12个;易趣(Ebay)有10个;Grays Online有10个。
这个登记册只包括10个或以上、并经公平交易人员调查和核实过的投诉。该月度投诉登记册已设立了两年,Kogan公司直到去年12月才出现在投诉登记册上。
8月,公平交易厅还收到了对悉尼两家旅行社的投诉,其中高威旅行社(Goway Travel)被投诉16次,蒙特卡罗旅行社(Monte Carlo Travel)被投诉13次。这些投诉主要与退款有关。
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责任编辑:李熔石