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募资商品藏风险 预购逾四成不符消保法

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【大澳门威尼斯人赌场官网2018年07月27日讯】(大澳门威尼斯人赌场官网记者徐翠玲台湾台北报导)募资风潮近几年超夯。消费者基金会27日公布3大募资平台、11项预购募资商品检验结果显示,3大募资平台自行订定免责条款,募资结束后,都不处理提案者与集资者买卖双方的纠纷。而预购型募资商品则逾四成未符合《消费者保护法》,例如:标明不适用七天鉴赏期、退货运费由消费者自理等。

消费者基金会针对啧啧、flyingV、群募贝果3大募资平台,及转转零钱盒、LazyBallForPets 宠物懒骨头、菌沛无油鲈鱼丸等11项预购募资商品提案进行检视,包括自订规则是否对民众不友善或不合理,或提案内容是否不符合《消保法》,如是否提供7天犹豫期等。

调查发现,3大募资平台募资结束后,对后续研发进度、产品成果、出货状况等皆视为提案者与集资者间的问题,平台皆不负责。11项预购募资商品,其中包括转转零钱盒、LazyBallForPets 宠物懒骨头、菌沛无油鲈鱼丸、PackChair 多功能椅子相机包及花拉拉BLOSSOM|2D动画设定集印制计划等5项提案,退货机制皆与《消保法》不符,如转转零钱盒不提供七天鉴赏期;LazyBallForPets 宠物懒骨头,发生商品色差、品质、瑕疵等问题,提案人却限制仅能换货,显示预购型募资提案逾四成未符合《消保法》。

消基会以爆红的“啧啧杯”为例。消基会表示,啧啧杯为硅胶环保杯,2017年在募资平台上创下6,000万高额募款,但协力厂商于啧啧杯发表后,却另行在官方网站销售相似的巧力杯,且价格更便宜,预购啧啧杯的消费者认为不公平而酝酿退费,最后提案者只好全额退费撤回此案。

消基会建议,网路购物模式推陈出新,政府应针对各种群众募资平台订定相关规范,并强制规范平台业者及提案者需在网站中声明,若提案属预购模式即适用《消保法》,须遵从《消保法》规定。

消基会呼吁,消费者若想赞助业者,应看清提案内容,且付款后要保存单据,未来退款时可用该单据保障自己,若提案者迟迟未出货,可依法催告并主张解除契约请求退款。

责任编辑:新宇

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