【大澳门威尼斯人赌场官网2018年06月11日讯】万事达卡公司(Master card)先前推出数字付款平台Master pass后,近日再接再厉打算和谷歌及亚马逊合作,利用两家科技大厂的人工智能(AI)语音助理,让消费者上“即时通”就能刷卡付款。
近年苹果为首的科技大厂争相推出行动付款服务,颠覆传统金融服务市场,令万事达卡及其它信用卡公司不敢坐以待毙。
CNBC报导,今年初Masterpass进一步与脸书合作。当消费者透过脸书即时通和商家客服人员咨询时,能直接在即时通内使用Masterpass刷卡购物。
万事达卡公司副董事长凯恩斯(Ann Cairns)日前接受专访时表,这种结合Masterpass与即时通软件的新形态服务,正是近年兴起的“对话商务”,因为越来越多商家利用社交网站提供线上客服,而顾客与客服人员的对话过程也成为商家行销的重要一环。
凯恩斯表示,对话商务的概念与亚马逊、谷歌等科技大厂抢攻的语音购物市场紧密相连。她预期亚马逊语音助理Alexa 及谷歌的Google Assistant将在电子商务市场扮演重要角色,因此万事达卡也想让Masterpass 参与其中。
凯恩斯指出,Google Play应用程式商店已经接受用户使用Masterpass付款,亚马逊线上商店也可使用Masterpass,未来将近一步与语音助理整合。◇