【大澳门威尼斯人赌场官网2018年04月10日讯】（大澳门威尼斯人赌场官网记者李平多伦多编译报导）近日，安省居民向CBC曝光，称BMO银行未经许可，自动上涨信用额贷款（line of credit）上限，造成客户债台高筑。

信用额3次追加 客户不知情

据CBC报导，1999年，安省伯林顿居民本纳特（Diane Bennett）女士和当时还未离婚的前夫在满银申请了一份1.5万元的联名信用额。2007年，银行在本纳特和前夫均不知情况下，将信用额度追加至2万，次年再次追加至2.7万，5年后信用额追加至3.7万。这一切，本纳特全被蒙在鼓里。

2012年本纳特和前夫离婚时，前夫信用额债务达到最高额，作为账户联名人的本纳特有责任偿还债务。本纳特说，前夫是账户主持有人，她只是账户联名人，因此没法查看银行每月账单或上网查询。她以为2人离婚时，信用额账户里面的债务已全部还清，没想到不仅债务没还清，额度还比最初的1.5万上升2倍多。

她透露，她曾找到满银分行经理投诉，要求禁止今后再随便追加信用额度，谁知不久信用额度再次提高，一下子追加至3.7万。她说，银行这么做，是对客户的不负责任。她还说，账户合同虽有条款规定银行可修订合同条款或内容，但并不等于允许银行随便追加信用额度。

信用额合同不利客户

满银对对本纳特投诉解释是，联名账户里的信用额度是自动追加。满银和其它几家大银行员工曾向CBC爆料，员工每提高客户信用额一次，销售业绩就能加分，而销售业绩决定了员工奖金。

在被CBC追问信用额度为何多次自动追加、是否有员工从中受益时，满银发言人加默尔（Paul Gammal）没直接回复，只说满银是按规矩办事。在被问到追加信用额度时，银行是否应该事先征求客户书面许可这一问题上，加拿大银行家协会（CBA）发言人也未直接回复，只说银行都是严格守法。

加拿大金融消费者管理局（FCAC）最近对全国6大银行产品与服务销售做法进行调查，发现几大银行在信用额等产品客户合同上，客户同意书面和口头同意条款方面的规定非常模糊且有误导性，客户风险极大。财政部发言人奥布里（Jack Aubry）表示，鉴于这一调查发现，联邦政府计划立法，赋予FCAC更多执法监管权力。

Credit Counselling Society会长汉纳（Scott Hannah）说，银行在提高信用额度前，必须征求客户书面同意。他还说，现在人们负债太多，不仅有房贷按揭债务，还有信用卡债务，信用额债务，政府应想法办法帮助人们减少债务才是。

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