【大澳门威尼斯人赌场官网2018年04月22日讯】（大澳门威尼斯人赌场官网生活网记者陈安编译报导）4月19日，亚省政府提议出台第13号法案，新法案名为“保护亚省电力的未来”，拟对计费错误、未能解决客户账单投诉的电力和天然气公司进行惩罚，避免消费者经历漫长的法律诉讼程序。新法案有望在今年年底实施。

违规公司面临高额罚款

亚省能源部部长马克奎格-博耶德（Margaret McCuaig-Boyd）表示，第13号法案如果获得通过，亚省公用事业管理委员会（AUC）将有权对多收费或收费单延迟送达的现象给予处罚，违规罚款可高达每天$10,000，重大责任事故罚款可高达每天$100万。

AUC目前可代表个人同电力及燃气公司接洽，帮助他们解决电费和燃气费用的相关问题。该法案如果获得通过，AUC还将帮助居民处理水费问题。

新法案将使居民能收到更多有关电力及燃气公司的信息，帮助他们在选择使用哪家公司时，做出最佳的决策。

保护弱势消费者

亚省目前的规定，只在供应商未能提供可靠的电力或天然气，或者违反亚省电力系统运营规范时对其进行惩罚。在涉及客户服务投诉时，则缺乏明确立法。

亚省现有大约180万电力用户和130万天然气用户。2014-16年间，省政府收到13,000个关于计费问题的电话，其中许多与能源相关。这个问题在过去5年间一直存在。

2015年，经亚省市场监督管理员调查，电力公司TransAlta因操纵电力市场，被责令支付$5,600万罚款。监察发现该公司在2010-11年用电高峰时段关闭了4座发电厂以提高价格。

2017年，省府收到2,000多封有关电力和天然气服务计费投诉的电子邮件，共计7,000余次客户服务投诉。

能源系统市场化

第13号法案通过制定法规，对20年来放松管制的亚省能源系统进行全面改革，将其逐渐过渡到产能市场。省政府在2016年11月曾承诺做出改变，计划在2021年之前完成转换。

目前的能源垄断市场下，供应商生产电力并销售其产品，不用担心电网是否剩余电量。产能市场的目标是，通过与电力公司签订合同来确保产能与电力需求相匹配。

马克奎格-博耶德部长表示，目前的市场动荡不定，导致价格大幅波动。“亚省需要稳定的能源供应市场，该法案奠定了一个基础，将保护亚省未来免受价格波动和服务不佳的影响。”

责任编辑：王惟真