【大澳门威尼斯人赌场官网2018年11月21日讯】（大澳门威尼斯人赌场官网记者张原彰台湾台北报导）台铁普悠玛事件满1个月，伤者与罹难者家属21日召开记者会，抗议台铁至今仍不闻不问，承诺的赔偿金也没下文。台铁局表示，经与家属讨论后，订于23日晚上8点，在台东站召开第一次理赔协商会议。

普悠玛事件后，交通部宣布成立关怀服务小组，协助处理善后事宜，并且发放530万的补偿金外。不过事故伤者与罹难者家属召开记者会，表示当初的承诺跳票，台铁并未与他们协商理赔事宜，他们并提出三项诉求，呼吁政府积极处理后续细节。诉求包括：成立专案小组协助家属作处理后续、受伤乘客工作着落及家庭支撑、要求政府11月23日给出回应。

台铁局表示，于事故发生后，立即派台东站长前往慰问罹难者家属，并于29日与交通部成立关怀服务小组，就近协助处理善后事宜，除先行发放补偿金530万元外，也持续关怀并讨论协商日期。经与家属讨论后在23日晚上8点，在台东站召开第一次理赔协商会议。

普悠玛事故造成18死百余伤，咨商心理师公会21日举办咨商心理师节记者会呼吁，民众若因事故陷入忧郁、悲伤情绪，可适时找咨商心理师协助。该公会表示，重大事故发生后的1个月内，伤者与罹难者家属得处理医疗问题、亲友告别仪式、事故赔偿等细节，创伤后压力症候群的症状暂不会出现。

但在事故发生后的1个月至半年内，家属将进入哀悼期，过程可能出现重大的情绪起伏，症状包括：不断哭泣、失眠等，如果哀伤没改善，可能影响到人格，他们建议得适时心理急救，找心理咨商师放松。

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