六大沟通技巧谈妥事项最快速！

 

❶ 委婉“提问”，让人爽快答应！

❷ 提出要求前先称赞对方！

❸ 把话说在前头！

❹ 先向客户列出“可能会被挑毛病的地方”！

❺ 对付爱唱反调的人，就要用“负负得正”的策略正面迎战！

❻ 学会如何巧妙婉拒他人！

 

Point 生活的每一天都建立在和他人商量协调的基础上！

不需要多么口齿伶俐，你也可以掌握成功交涉的秘诀！

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内向的人就是因为总觉得“不希望让对方难过生气”、“客人跑掉就惨了”、“不想被人讨厌”——才会开不了口拒绝。但老是不敢明确表达自己的立场，只会逆来顺受，对方反而会不把你当一回事，甚至把你看扁。

请你务必要先认清一件事——就是因为自己太好说话，才经常被施加那些无理的要求。

能用来缓和气氛的说法其实还有很多种，除了道歉外，在其他时机也能够用上。若能熟悉运用以下“很遗憾”、“我明白你的心情”、“我会再审慎评估”、“真的很可惜”、“虽然很过意不去”等等缓冲语句，你一定就能不为所动地向对方坚决说“不”了。希望藉由这些方法，能让有拒绝困扰的你从此摆脱滥好人的束缚。

 

◎让人主动亲近的“LINE”回复妙招

想受异性欢迎，就绝对不能让人觉得你很啰唆，尤其是面对男性时。

有的人常会用LINE 询问对方：“你现在在哪？”或“你在干嘛？”这种没完没了的问题，这样的讯息很容易让人产生反感，甚至最后已读不回——太爱管东管西只会让人觉得厌烦。

发送诸如：“工作终于结束了！等一下要一个人去吃饭。”这种不甘寂寞、希望有人揪的状态，只会给人留下“这个人八成不怎么受欢迎”的印象；而篇幅冗赘、里面一堆表情图案的讯息，也只会给人啰嗦又麻烦的感觉。

对许多人来说，他们希望收到的只是偶尔在晚间或睡前的一通关心留言：“今天也好冷！小心别感冒了喔！”，如此一来，他们就会因为对方正贴心为自己着想的心意而开心不已。

采取不黏人的若即若离态度，更能激起他人的亲近和追求本能。@

 

摘自   《操控人性弱点の说服心理学：大脑95%非理性思考，巧妙引导谁都会听你的》

 

方言文化出版提供图文

 

责任编辑：颜静莲