吸引陆客海外就医 芝大医院设“绿色通道”

该院医师曾为郎平主刀 因应中国大陆赴美就医热潮 推全方位服务

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【大澳门威尼斯人赌场官网2017年09月22日讯】(大澳门威尼斯人赌场官网记者唐明镜芝加哥报导)几代人心中的楷模、中国女排总教练郎平多年来备受伤痛困扰,为备战2020东京奥运会,她到芝加哥大学医院进行了髋关节手术。

事实上,郎平和芝大医院的缘分从2000年就开始了。那时她担任美国女排国家队主教练,为她的队员们疗伤的就是芝大医院运动医学专家何医生(Sherwin Ho),于是2007年郎平也找到何医生帮她做膝盖手术。2013年受聘中国女排主帅后,她聘请何医生任专业队医。今年初,郎平又来到芝大医院,接受微创髋关节替换手术,这一次她的主治医生是何医生推荐的另一名骨科专家Hue Luu。

郎平绝非芝大接收的第一位中国病人。为吸引更多中国人就诊,芝大医院专门推出“绿色通道”,8月份并在市中心设立国际病人交谊厅。

中国病人翻番 多为自费治疗

财新网报导,过去几年中国大陆赴海外就医人数不断增长,5年前几百人,去年则超过万名。根据芝大医院国际部数字,过去3年外国病人遽增,年增长率近30%,其中中国患者翻番,增长尤其显着。

国际部亚洲区经理裴荣柱介绍,中国人在国际病患数量中排名第4,前三名是政府资助医疗费用的中东国家,但中国人接受的治疗多半更加复杂,如癌症手术等。

根据非官方数字,在美国治疗癌症,费用通常在10万~20万美元,是中国的6倍;很多病人还需要多次往返,持续治疗。赴海外就医的中国人没有政府补助或国际医疗保险,几乎全部自掏腰包。

寻求新药、新疗法是主因

芝大医院国际部医疗主任高承楷表示,中国人赴美就医,多数是寻找更好的治疗方案,如新兴的免疫疗法(Immunotherapy)——“传统的治疗都是所谓化疗,大家的印象是掉头发,会呕吐等副作用。最新的免疫疗法是让身体的免疫机制能辨认癌细胞是不良细胞,消灭它们。”

芝加哥大学医院国际部医疗主任高承楷(左)、亚洲部经理裴荣柱介绍“绿色通道”服务。(唐明镜/大澳门威尼斯人赌场官网)

“ (免疫疗法)相对比较自然,对身体危害较小。特别是第四期癌症病人,病太重无法接受化疗,但很多人可以接受免疫疗法,把癌症降级到二期或三期。”

高承楷说,全美仅有十家医院提供免疫疗法,芝大医院是其中一家,“我们接到不少中国病人问询,因为在中国还没有免疫疗法,他们只能到美国治疗。”

裴荣柱则提到,国际病患来芝大就医,往往是看重其在某个专科方面的特长,如最新的癌症治疗方法、先进的肺移植技术,或心脏移植手术等待时间最短等。

海外医院注重整体治疗及全面服务

财新网分析,中国人选择海外就医除了新药、先进的技术等原因,还有一个重要因素,就是中国医生放在患者整体治疗方案上的精力少,导致病人不信任。在海外,医生会详细解释病情,因应设计有针对性的治疗方案,并给予心理、饮食、生活等方面的指导,再加上海外医院完善的医疗环境,让病人安心,也不再受困于信息不对称导致的不信任。这些在中国的医院很难做到。

裴荣柱表示,中国病人除了看重芝大医院先进的医疗技术,还有其高质量的服务。“相比于大型医疗机构,如梅奥诊所(Mayo Clinic)、克利夫兰诊所(Cleveland Clinic),我们属于中型机构,能够提供更个性化的医疗服务。”

他强调说,服务不限于医疗方面而是全方位的:指定双语协调人,协助预约就诊、确定治疗计划、获取财务或保险许可等;就诊期间,指派认证医学口译员,提供口译服务;并为国际患者提供免费交通服务,包括往返机场和就诊期间的交通;协助安排住宿等。

此外,芝大医院还在市中心开设国际病人交谊厅(International Patient Lounge),毗邻西北大学医院和“华丽一英里”购物街。中文网站也即将开通(www.uchospitals.cn),方便中国人了解更详细的讯息。◇#

责任编辑:温文清

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