98岁失智症老人 超商当资深实习生
【大澳门威尼斯人赌场官网2017年07月13日讯】天主教中华圣母基金会为了让民众了解失智症,引介平均年龄85岁、最高龄98岁的老奶奶到超商担任资深实习生,也邀请民众用温暖与关怀,来让失智长辈感受到爱。
中华圣母基金会执行长黎世宏表示,这群年纪在72岁到98岁之间的“超资深”实习生,都是被医师诊断为失智症的老人,未来每周四上午11时都会有2名失智奶奶到7-ELEVEN新大业门市服务。
而超商也会在店内、餐饮桌上,以贴纸说明店内有失智长者担任实习生,让民众认识这群“特别”的店员,同时也请民众以行动、话语来关怀,让失智老人感受到爱与温暖。
超商店长罗淑芬表示,这群阿嬷实在很可爱,在“职前训练”时,店员会教她们看到客人,要先喊“欢迎光临”打招呼;许多阿嬷跟着复诵,但刚讲完“欢迎”,后面“光临”2字早已忘了。
罗淑芬指出,这群“大龄阿嬷”经过3周的练习,多数人已能熟记“欢迎光临”口号,甚至84岁的阿金奶奶,还自创闽南语“多谢”、“有闲来坐”来向顾客打招呼。
90岁的小文阿嬷,到门市实习3次,但每次都会忘记“欢迎光临”口号,但她学习很认真,帮客人冲泡好咖啡之后,还会掩嘴偷笑“我从来不知道自己会泡咖啡耶!”
黎世宏表示,很多人不了解失智症,也不知道怎么跟失智长辈相处,超商“几点了咖啡馆”提供一个示范环境,让民众有机会了解失智长者。
他说,这群“大龄实习生”虽然常常忘记客人点什么、自己要做什么工作,甚至腿酸了,也会坐在椅子上大喊“欢迎光临”,但基金会希望透过她们在门市活动、与人群接触,能借此活化脑部、延缓退化程度。
黎世宏指出,希望藉由这群“超资深”实习生,能让民众更理解何谓失智症,感受与失智为伴的经验,让新大业门市成为全国第一间失智症友善的门市。(转自中央社)
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