跨国企业“松下电器”的创始人，松下幸之助，只有小学四年级的学历，却成为“日本式管理之父”。他之所以被日本誉为“经营之神”，很大原因，在于他证实了以仁德为核心的商道，是成就大业自古不变的真理。

人们对他印象最深的一点，就是待人非常厚道，把人看得比利益重要。他首创“终身雇佣制”、 “玻璃式经营”等企业管理制度，体现的正是这一点，影响了后世日本的企业。从他身上，可以领悟出古代中国儒商的境界。

从少年时代当学徒开始，他就能做到不计较利益的得失。受到不公的对待，不仅没有丝毫的不满，反而思考自己的不足。从小事中不断领悟经营的正道。为此，他才思泉涌，福报连连。

九岁当学徒  勤劳知足 

松下幸之助，于1894年，也就是日本明治27年，出生于和歌山县海草郡的和佐村（今天的和歌山市）。他排行第八，是家中最小的儿子。

原本家中还算殷实，不料他4岁那年，父亲因为生意失败，家道从此败落，尝试其它经营，也以失败告终，靠卖地卖房度日，最后家徒四壁。父亲只身前往大阪任职。幸之助九岁那年，父亲让他退学，去大阪当学徒。从此告别了学校，仅仅以小学四年级的学历，开始了他波澜壮阔的一生。

他的学徒生涯，跟电灯电器行业毫无关系，却是他以仁德为本，谋求社会福利，不受利益束缚的经营价值观形成的重要时期。

年仅九岁，他被迫离开母亲，来到了大阪“宫田火钵店”，以奉公的形式，成为该店的学徒。日本把学徒的工作叫做奉公，大概源于学徒的工钱很低，要住在店家，干的都是从打杂开始的下等工作，虽然管吃管住，却必须从早到晚地工作，不得停歇。擦地清扫、带孩子、烧制火盆制品等等，都要做，手常常破皮裂开口子，疼痛难忍。小小年纪，别人也许还在母亲的怀抱里撒娇，他却必须恭恭敬敬地听从吩咐，早晚干活，内心的煎熬，可想而知，每日夜晚，都因思念母亲和故乡，泪湿枕巾。

但他很懂事，从不埋怨父亲，而是非常听话地踏踏实实地工作，内心是个很温和很知足的孩子。第一次的工钱给了他当时的5钱铜板，5钱等于50 厘钱，而1厘钱，可以买来一颗糖，这就意味着，他可以买来250颗糖，对于刚满10岁的他来说，那简直是天大的财富，他说自己当时吃了一惊：“我居然可以赚这么多钱。”“那是我一生中最开心的时刻”。尽管后来他拥有了十几亿的财富。但对于他来说，那250颗糖的价值，是他最大的财富。

为哄婴儿一笑 花掉一钱铜板

但他并未视财如命，有一次，他背着店主的婴儿在街上看到大家玩陀螺，因过于入迷，不小心婴儿的脸被碰疼了，哭个不停，他居然毫不犹豫进入卖点心的店里，用了一钱买下一个馒头点心，孩子马上不哭了。那是他五分之一的工钱，平时自己一个糖都不舍得买，能吃一颗糖，就已经觉得很奢侈的他，居然为了哄婴儿开心，花掉了“一大笔钱”。

很多人说，正因为他从小吃苦，懂得了养家赚钱的辛苦和不易，因此非常体谅员工。不过也有很多人虽然吃苦，但是却不能正面看问题，而是抱怨命运的不公，嫌弃工钱给的少，甚至为此感到屈辱，要摆脱贫困，将来出人头地。而幸之助，从不埋怨父亲的狠心，也不叫苦，得到一点就非常感恩知足，还能坦然付出，博得婴儿开心，是个心地善良、心无杂念的孩子。善待人，重义轻财，始终是他人性中最突出的特点。

父亲反对回家读夜校  要求继续当学徒

第一次的学徒，因店家破产，只持续了三个月，就结束了。他又被安排到了“五代自行车商会”继续奉公。他母亲却因为心疼儿子，希望他能回家读夜校，弥补小学退学的遗憾，那时他11岁，全家已经搬到大阪，正好邮局招募人，母亲便对他说，希望他回家应募，不用吃学徒的苦，还可以读夜校。

幸之助听到母亲的话，很开心，能回到母亲身边，实在求之不得。然而意外的是，父亲却反对，告诉儿子：你母亲虽然希望你停止奉公，回家读夜校，但是我认为你应该继续奉公，将来凭着实业，走出自己的人生。

父亲希望他在店家磨练自己，掌握技能的同时，也学会店家从打杂到经营的所有事物，只有从基层做起，体验全部的艰辛，踏实工作，才能真正立身处世。他还告诉儿子，这些比学校的知识，更加重要。

于是他听从父亲的安排，毫无怨言地继续当学徒，后来他非常感慨，幸亏父亲判断得当，他能有今天，都是因为听从了父亲的教导。

二度当学徒 初展商才 不修道已在道中

 由于父亲的反对，他没能读书得到学历，但他并没有埋怨命运的不公，老老实实地做学徒，既来之则安之。每天在自行车店学习修车，干着各种跑腿的杂事和最累的活。

期间他常常正在修车，就会被客人吩咐替他们买包香烟。于是他就得停下手中的工作，洗干净黑黑的手，跑出去买烟回来。

这样一来，他突然想到，一来一回，客人等的心急，自己也不停地洗手来回跑，难道就没有好办法，使得这件事更加方便吗？于是他突然想到，干脆用自己的工钱买好放在身边，这样大家都节省时间，要的时候，马上就可以给客人了。那时候，20包一条，只要一次买一条，就免费赠送一包，这样一来，他大多每个月卖出两条左右，免费的两包，就成了自己的利益。甚至盈利达到工钱的四分之一。客人们都很喜欢他，认为他聪慧，能想到如此好的主意。后人因此认为他会经营，是天才。

其实他不过是老老实实干活，并不埋怨大家让他跑腿，然后想到如何更好地方便大家。节省彼此的时间而已。他就是在工作中，看到大家需要，想要更好地改进，于是自然想到这样做，是认真工作，认真生活，自然发现人们所需和不便的地方，希望大家过得更方便的必然结果。

很多人以为他是不是早就知道这样可以赚取免费的那包烟，我们虽然无从猜测，但是后来发生的事，足以证明，他当时只是为了方便大家，并不是以赚钱为目的。

因为不久后，店中其他员工有意见，其实就是嫉妒他得利，总向店主告状。为此店主很为难，让他停止。他当即听从要求，没有为自己分辩。一般人在这样的情形下，会觉得很冤屈，自己并未干扰他人，不过是花自己的钱买好烟放在身边，别人赠送的烟，又不是偷来的，店家也让自己替人买烟，哪里不对呢？肯定会觉得不公平。还会因此怨恨店中告状的员工欺负他。

然而，意外的是，一个十几岁的少年，居然面对众人的非难，不仅不怨恨，反倒十分平静地思考，为何大家会嫉妒自己，一定是哪里做的不对，让大家对他不满。就这样他突然想通了，没错，我忘记了有利益要跟大家分享了，我应该把赚到的额外收入，用来请大家吃一顿饭，大家都受益，才会高兴，只有我自己一个人获益，一个人快乐，所以不对，才招来责难。

这样的想法，出自一个少年的心，实在不可思议，即使大人也是十分罕见的。他能坦然忍受责难，在逆境中反省自己的不足，是个不修道已在道中的根基相当好的孩子，生性善良，懂得考虑和体谅别人，希望别人过得好。

所以说，他能够在上文提到的热海会谈中，以70岁的高龄，会长的身份，面对责难诚心道歉，化解危机，并非偶然。

香烟事件之后，他善待顾客得到福报，高明的经营领悟再次涌现。（待续）

责任编辑：卢勇