【大澳门威尼斯人赌场官网2017年06月8日讯】（大澳门威尼斯人赌场官网记者夏松采访报导）从业务骨干，到王家医学院口腔外科成员，直至在国际大都市伦敦开办牙医诊所，华人牙医李健的精彩人生故事。

初识李健医生，电话中温文尔雅的声音与现实联系在一起，一位身高中等的中年男士，带着极具亲和力的微笑，营造了一个很轻松、温暖的氛围，心下顿时没有了生疏感。

生长在中国大陆的环境下，牙医自己开诊所，不足为奇，很少有人将其视为非常之举。然而，如果转换一下环境，一位有着专业技术的人才，参加工作若干年获得赞誉，突然又远渡重洋，在面对语言、文化强烈冲击下，又从新开始，从头打拼，并且获得成功，这过程中的艰苦与努力，恐怕只有当事人才最清楚，作为已经在海外或曾经在海外，特别是曾经在海外走过创业路的华人，也必然能或多或少体味到其中的酸甜苦辣与巨大付出。

或许李医生的故事，能够激励与帮助更多华人克服重重的困难，顺利融入英国社会。

“象牙塔”里顺风顺水

上个世纪90年代初，中国大陆的教育尚未出现被广为诟病的“教育产业化”，大学还没有开始大规模扩招。70后的学子们上大学俨然是“象牙塔”概念，“千军万马过独木桥”的精英选拔，那个时代“大学生”是一顶光环，学子们也暗自享受着莫名的优越感，同时对来自社会中下层家庭的学子们，不失为改变身份的一种方式。

然而，现实与浮华在那个年代已呈现无疑，不少学子们在选择专业时，考量的不完全是自己的兴趣爱好，更多的是未来行业发展前景、市场需求等与个人名利前程相关的问题。故而金融、计算机成为当时最为热门的专业，就医学专业而言，似乎外科更为学子们所青睐。

李健医师则似乎略有不同。作为家里的老幺，两个哥哥学理工科，希望家里孩子们技艺各有所长的父母，建议他做一名医生，能为亲朋好友带来一些实惠，加上他从小牙齿不整齐，做一名牙医也就顺理成章了。就是这样朴实的愿望，成就了李医生的专业牙医生涯。

李医生以优异的成绩毕业于国内某省医科大学口腔专业，并就职于省内最据影响力医院的口腔科。作为省最高级别的医院之一，为他提供了一个长足发展的平台，李医生有机会与不同的专家一起工作，并得以接触到大量不同病例与患者。大量的实践加勤奋，又有专家的指点，李医生的专业技术水平飞快提升，医院工作了四年多，他已然成为科室里的业务骨干。

人生转折，飘洋过海拓宽视野

虽然医疗技术趋于成熟，然而在他的年龄段来看，平稳中却缺少了激励。就在此时，看似一个偶然的机会悄然促成了李医生的人生转折。

世纪之交，李医生有幸成为联合国非洲经济委员会志愿者医生。对他而言，既是出去看看另外世界的契机，又获得了一个展现大学及工作几年来所积累的知识、经验，与不同国家的同行做交流互动的平台。李医生回忆道：“在省内我们是最大的医院之一了。在省内、国内都有各种交流，但是世界上不同地区、国家的同行啊，包括治病，我觉得还是值得去看看，通过层层考试选拔啊，最后就是很幸运，选拔上了。”

李医生到非洲后，在当地最高学府医学院附属牙医学校及附属口腔医院工作。后经市政府的挽留及当地友人邀请，李医生就任 MERSO 眼科及牙科专家医院牙医学主管一职，为当地居民提供医学科普知识宣传、牙齿正畸、美容修复和口腔外科手术等服务，并建立起了该国第一家现代化的牙科技工实验室，广纳贤才，逐步成为当地牙科诊治的中坚力量。

通过在非洲与国外不同医疗专家的交流、接触，李医生感到就技术而言区别在于：“国外的技术高，在于它的机械（比如显微镜下做显微外科操作）、材料等各方面的改进，这使得以前不能开展的业务开展了。国内由于各种因素，这方面还是比较落后一些，但我们的技术是从实践中来的。比如说我在省医院一年仅门诊的各种小手术，就比国外专家或是他们整个科室超过不止一倍。我们的门诊量太大了，技能是从经验中得到提高，对他们来说是从科研，包括设备和材料、器械得到提高。”

英国留学新台阶

在非洲四年期间，李医生有机会与许多欧美国家医疗专家交流，作为国内教育体系走出来的专业医生，他感言：“其实医学本身应该是没有边界的，应该一直有不同的交流、相互提高的机会和过程，故步自封显然局限很大，感觉很有必要在国外深造。”

在这样的理念下，李医生辞去了一切职务，并考进了英国伦敦大学玛丽王后学院BARTS & THE LONDON医科及牙科学校，在口腔病理学硕博连读专业深造。

据李医生介绍，在他读书的2004年至2008年期间，当时校园里很少中国人，学医学的基本上没有大陆华人，偶尔会碰到一些香港或马来西亚华人，很少能见到大陆人或是能和自己说同样语言的人，客观上为华人学生提供了提高语言能力的环境。

“文化休克”不言弃

对70后而言，国内的英文教育从初中一年级就开始了，然而停留在“哑巴英语”水平上却是不争的事实，中国人的语法基础也许很好，但却无法与人交流，这是中国大陆英文教育的真实写照。

在非洲工作四年，并且是以英文沟通的工作环境，然而刚来英国上学时，李医生同样陷入“文化休克”中。李医生回忆道：“在非洲工作时用的是英语，真正来上学的时候，才领略到我们以前学的、用的和这边英国人真正用的完全是不一样的。我说的他们听不懂，他们说的我也听不懂。”

虽然阅读没有问题，但是说的东西要写在纸上双方才能明白，李医生回忆道：“真正无障碍交流花了很长时间才做到，差不多八九个月以后，第一年的硕士快要结束了才做到。”

根据自己走过来的路，李医生总结说：“我们使用语言时，刚开始大脑中有一个翻译过程，这样速度就慢了。就是大胆地去说、去听，快速的将自己置身于英文的语境中，不再想中文，什么时候没有中间的翻译过程了，就突破了。”

宽进严出，游刃有余

与中国高校教育相反，国外高校教育基本上是“宽进严出”，顺利入学容易，但顺利拿到文凭不是一件轻松的事情。李医生读博士期间，语言障碍才刚刚突破，他是怎么顺利毕业的呢？以勤补拙。

相对而言校园环境比较封闭，常用的语言、见到的人局限在一定范围之内，也就形成了特有的学习和交流环境。李医生认为：“一旦掌握规律后，就是个勤奋了，是否愿意花更多的时间。印巴学生语言没有太大障碍，假如他们用一个小时复习、预习，做各种设想啊，那么对我们华人来说，就得用两个小时、甚至三个小时。”

在李医生来看，只要勤奋，拿到学位并不是很难，前有车后有辙，老师怎么讲的，其他人是怎么做的，也都有规律可循。他告诉记者：“周围都有教授、导师啊，这些年长的人也会去指导你。整个学校就是研究的氛围，很容易得到指导，完成学位。”

读博士的最后阶段，开始做实验，比如细胞培养，因为细胞都有生命周期，就需要有深夜开始换细胞培养液、开始分离已经成熟的细胞，培养下一代细胞，这些工作每天必须做，没有办法控制时间点。在艰难时期，“我不论白天晚上待在实验大楼，出来的时间就是吃饭，休息就是躺在躺椅上，一段时间感觉不出来能睡几个小时，就是觉得困了就去睡一会儿，感觉饿了，就去吃些东西。在读博士期间，从第二年开始拿各种数据的时候是最最辛苦的，至少一年多是这样度过的。最后一年为论文做准备，同样得熬夜，但至少不用深夜2点钟去采集样本了，这个时间段是最可怕的时候。”李医生现在回忆起来依然一脸无奈。

未雨绸缪，接触英国社会

纯粹的科研，对李医生这样经过多年实践的医生来说，丢弃多年的专业优势非常可惜。他说：“我就给自己加了一些任务，一边读博士，一边给自己加码，开始准备英语雅思考试和医生注册考试，雅思要求听说读写各项都达到七分。休息时间非常少，没有周末、没有节假日，他们的圣诞节对我来说基本上没有太大关系。”

学校是个小社会，与整个社会有脱节。要想真正了解英国社会，学生们还需要走出校园，尽量给自己制造机会去接触社会。李医生表示：“在校园文化这种象牙塔的环境下，学生们真正到社会上还是有问题。这就是为什么有不少人学成回国了，拿着博士甚至博士后头衔，但对这个社会的理解仍然是片面或不完全的。”

李医生说：“我挤出时间去打工，甚至是有一些学徒性质的，主动的参观诊所或医院。打工虽然做不了专业性的工作，但可以去看、去交流。”

现在英国学生要想考医学或者牙科学，也需要类似见习或者工作经验。有机会了解一些很基础的东西，至少知道医院怎么管理或运作的，医生怎么操作的。很多工作不付钱，做义工去看一看，实际上就是在贴近社会。

牛刀小试，牙医注册考试与雅思考试顺利通关

牙医注册考试基本上每年的通过率不超过20%，参考资格台阶很高。比如考生所上的学校得是世界卫生组织承认的学校；考生要有英国求学经历；英文方面要求雅思全七分，只有达到这些基本条件后，才具备考试资格。但最让所有考生心有余悸的是一项非常严厉的考试规则：五年内只有四次考试机会，一旦不过，考生终生失去考试资格。

英国对于牙医注册考试的淘汰方式，很有独到之处。考试分为两项，第一项是理论考试，相当于笔试；第二项是专业考试，以操作、问答、模仿看病、交流为主的考试方式。

第一项理论考试大部分考生都能考过。第二项比较难，很多考试形式中国大陆没有。比如先给一个图片、文字说明，然后根据所有的信息，要在一副塑料牙上判断出是哪颗牙需要做什么治疗。如果是补牙，还需要现场做出来，这种考试形式大陆学生根本没有经历过。再如有二十个左右的站（station），每一站五分钟，进行不同的考试，也许是操作，如缝合，要给考官说明缝合什么样的伤口、所用的技术、什么样的缝线，一边做一边在五分钟内给考官解说。要求把病因及治疗方案，及每一种方案的缺点、优点全部讲给患者（实际上是考官）听。五分钟内要把一种病从头到尾讲明白，首先要覆盖所有知识点，其次是要患者听明白并能作出自己的选择，这种考试过程非常难。

大部分考生都能过第一项，很多人折在第二项上。尽管全国每年举办六次考试，全国牙科委员会（General Dental Council）主办四次，王家医学院主办两次。但对考生来说，一定要在准备充分之后才参加考试，一旦五年内有四次考不过，将会终生失去参考资格。

机会总是给那些有准备的人的，李医生应该是其中之一了。他说：“在考注册医师时，幸运的是我一直都是准备的王家医学院的考试，所以很幸运一次就考过王家医学院主办的第一项与第二项考试。”

落地英国，入围NHS

2008年前后，对李医生来说是“双喜临门”，毕业前考过牙医注册考试，毕业后找到工作。

2008年毕业后，经过层层筛选，李医生进入英国NHS 公立医院口腔颌面外科专家陪训项目工作，六年内先后就职于纽卡素、北安普顿、布莱顿、肯特及卢顿等地市的中心医院，成为口腔外科专业医师，并获得英国王家医学院口腔外科成员资格。

申请这份工作需有两个英国学位即牙科学位和医学学位、专业背景、雅思成绩及签证。李医生当时是高技术移民签证，不需要雇主。现在NHS饱和之后，门槛开始提高。这个职位相当于口腔颔面外科专家培训课程，类似于中国大陆说的进修，王家医学院主导的进修。在医院专家监督下，作为王家医学院口腔外科成员参加工作。

这个职位往往招不满，本国人不愿意做。因为英国学生牙科专业大学毕业后，可以成为其它方面专家，比如说矫正牙专家、烤瓷牙专家或根管治疗专家，这种专家属于边干边实践，可以不去上这样的培训进修课程，边操作边开始学习提高，最后有一个考核，考过还有一个硕士学位。

尽管这个职位很难招满，李医生告诉记者：“当时竞争很激烈，因为它的原则是宁缺勿滥，要考察很多很多东西。甚至是先做义工，知道流程，然后才能工作，我的第一份工作是在纽卡素，毕竟很多人不想到那么偏远的地方去。”

在NHS口腔颔面外科专家陪训项目的工作，相当于一个英国国家范围的五年培训体制。考进去之后如果在两年内考不到第二阶段，就得需要换另外一家医院。医院里面有整个一套人马，参加科室里面日常的所有工作。但作为个人来说还有一个王家医学院主办的考试，一般要求两年内要考到自己的上一个级别。用中国大陆的体系来打比方的话，类似从住院医师开始，两年后要考到主治医师，最后考到主任医师。对大部分英国人来说，他培训一年之后就该考试了，然而对其他不是在英国成长起来的人来说很难考过，每到一年之后，如果没准备好考试，就得申请下一家医院。李医生不无感慨的说：“这就是为什么我在五年里换了五家医院。”

玻璃天花板

2010年在布莱顿的时候，李医生进到第二级，之后在卢顿待了两年，他说：“我个人感觉，做为非英国本土成长起来的其他族裔人，与英国文化背景、教育背景都不一样，整个三观与他们都不太一样的时候，上面的玻璃天花板无法逾越。”

从2008年到2014年，在NHS口腔颔面外科培训项目中工作了六年后，李医生彻底离开了NHS。整个培训过程是五年，头两年他一直在准备，直到去了布莱顿的时候考过第二关，李医生不无感概：“要考到主任医师资质，需要五年内过三关，对我来说，已经超时了。我个人认为，我已经努力了，但对我们华人来说太难了。所以一直到2014年，我觉得放弃了，不准备再往上考了。”

在NHS工作期间，李医生深感越往上竞争越激烈，基本上就做一个牙科医生，上升空间非常有限，越来越难，而且一直没有一个安稳的时候。就如当初读博士时主动选择开始考注册牙医一样，李医生选择了退出NHS。

他说：“读博士是从事研究的，各种情况非常局限，眼界、想法都很局限。同样道理，在NHS整个体系，就算衣食无忧，甚至过到社会中层这种优越的生活，仍然是很局限的领域，而且NHS很多工作也没有办法展开做。”为了孩子，李医生也考虑要给家庭一个安稳环境。

再转身，开办诊所

英国NHS福利制度，对于非主流社会人员而言，很难享受到。很多华人因为语言沟通原因，享受不到很多福利，得不到NHS治疗。李医生介绍说：“来NHS看门诊或做手术，基本上白人为主。还有就是印巴人、黑人，他们多多少少知道这个体系，他们能挤进来。但是很少见到华人能享受到NHS，首先是沟通问题，第二就是华人不知道这些个程序，整个社会系统是怎么运作的也不知道。”

李医生看到NHS的牙科工作，目前已沦为基本操作拔牙、补牙、洗牙，技术含量稍微高一点的，就没办法再去做了。一方面是技术的局限，而且时间几乎被基本的治疗工作占去了，很难找出时间再去学习提高，另一方面是经费也很难持续了。NHS牙科收费，分三个等级的收费，目前是19.7镑、53.9镑的和233.7镑。

比如做假牙收费两百多镑，不管做多少颗，不管什么样的情况的，患者只需要付两百多镑，转换到医生的角度看，只能从患者那里得到两百多镑的服务费，NHS也虽然有一定比例的补贴，但这个比例明显不够，这个局面在很大程度上使得不少医生丧失了好好去做件事的动力。李医生介绍道：“比如说拔牙，拔多少颗都是53.9镑，就因为是同一个病人，按人头、按工作项目收费，不是按照工作量收费，非常不合理，这就是为什么NHS类似开餐馆，变成了走量，现在基本上就是那些毕业几年的，甚至是才毕业的小大夫去做这些事情，有一定资历的，就不再做NHS了。”

在伦敦Hounslow的经历，给李医生很深的启发。这个区印巴人占了百分之三、四十以上，还有一些东欧人。英国印巴裔的医生有很多，李医生在其中一家诊所工作的时候，印巴人之间都是用他们自己的语言交流，甚至从前台到医生全部都是印巴人，包括病人也是印巴人。李医生突然意识到，“那我与其在这儿看着印巴人他们之间的体系相互帮助，虽说华人少，但总是要有人出来趟一条路，怎么服务自己的社区或者说族裔，也可以发挥自己所学或所长，这很重要。”

从2014年开始，李医生从NHS逐步淡出，从全职转为兼职，直到到2015年在北伦敦荣业行开诊所，离开了NHS。在这样一个平台上，将所学、经验服务于华人，这是在NHS无法做到的。李医生说：“我没有说从一开始就想着很好地规划人生轨迹，将来怎么样怎么样，很多时候都是一些偶然的因素或是一些想法不一样，慢慢的一路走过来。”现在，李医生诊所里患者群百分之九十都是华人，他深感这方面很值得多做一些努力。

NHS医疗生态环境初探

NHS不堪重负，它承担了太多的东西。只要医院接受患者，那么所有的都免费。NHS的医生相对来说考虑的问题简单很多，只需考虑能够提供给患者什么，不用考虑病人的家庭背景。

英国同事相处简单，没有奖金、提成之说。HNS的医生在哪个职位就拿哪个职位的收入，工资由国家医疗服务信托基金（NHS Trust）发。基本上没有晋级、升职的差别，资格证书、头衔是硬件，所以英国的权威是正儿八经的权威，阶层分明。李医生讲了一个很有意思的例子：“我太太有一个卫校同学，早几年来英国考了护士执照，然后进修，相当于我们国内说的麻醉师助手，她很高兴地告诉别人，她现在吃饭基本上不跟护士坐一起了，可以跟医生坐在一块儿了。”很生动地体现了阶层的差异。

华人患者与西人患者成长背景不一样，处事、考虑问题方式、角度也有很大的差别。在对待医生的态度会体现出不同。在英国做医生，要是看除华人之外的白人或是其他移民患者相对容易，因为患者有起码的信任，他们整个社会认为只有最好的学生才能考得上医学院、才能做医生或是牙医，他们是精英阶层选拔。

据统计，在英格兰做GP的第一个姓就是 Patel，就是印度人的姓。牙医或是GP的，百分之八十基本上是印巴裔，好的区域白人医生会多一些，但白人里面有很多西班牙、希腊、爱尔兰医生。

医患关系

英国医患矛盾非常少，不会成为一个需要拿出来讨论的问题。

李医生介绍说：“有些人也会有医疗纠纷，但各方都是按照程序行事，不会有医生出面去同患者或家属理论。整个制度形成很久了，能够有效防止医生与患者或患者家属之间对立。患者可以请律师控告，大家按照程序走，最终由第三方介入作做出客观的裁决。”

在NHS，医生的收入和看病多少没有关系，收入也不是医院或是科室发，是由NHS Trust支付，医生的心态相对来说平稳一些。李医生告诉记者：“患者在这个制度下知道，医生推荐的治疗方案，并不是为了让他得多付出多少，即便去看私人医生，患者同样相信医生推荐的治疗方案是适合他的，说到头就是一个信任和整个社会导向问题。”

英国的民间组织——行业协会具有实际意识上的管理职能。就牙医来说，既不隶属卫生部、也不隶属任何地方政府的牙科委员会（General Dental Council），对全国的牙医行业进行实质有效的管理。它负责医生的考试、颁发执照，及要求医生每年还要完成多少小时的继续教育，然后它要评估，出现问题的时候，它要吊销医生的执照。医生真有刑事犯罪，牙科委员会将把涉案医生移送到司法部门。

英国医生培训的时候，有一项是一定要诚实，出错后该受什么惩罚就受什么惩罚。牙医注册考试就专门有一项关于出错了怎么办。李医生告诉记者：“医生一定第一时间告诉病人，比如我拔错牙了，很抱歉，我没法儿给你解释我为什么会拔错牙，但是呢，我能给你说明下一步怎么做，有什么危害，比如说牙再塞回去，做个加固，再复诊，或者我给你推荐到专家那里去。”在英国医生会告诉患者有什么权利，及患者怎么去投诉他，医院有医院投诉的渠道，诊所有诊所投诉的渠道，患者也可以直接去找律师去投诉医生。医生也一定会把所有的东西讲明白，会给患者做补偿。

为了有效防范和解决医患纠纷，英国有两个硬性规定，一、英国的医生每年必须有50小时继续教育的活动及课程，丰富自己的知识与经验。二、每个牙医有强制性医生保险，如果出现任何问题，医生可以先咨询保险公司的专家团队。

如何防范医患矛盾，尽管这在英国不是问题，李医生也认为：“还是要防患于未然，把一切都解释清楚了。我一再问，你明白不明白，有啥问题没有，既是对患者负责，也是医生保护自己，或者说避免各种麻烦，避免各种医患矛盾，一定要不厌其烦给患者说清楚。”

很多大陆华人在观念上容易认为对方有虚假进而去讨价还价。李医生对这种现象这么看：“真正去找外国人看病的话，他不去讨价还价，他知道外国人不讨价还价。从另外一个方面，他认为外国人没有虚假。”

由于基本理念的不同，对华人特别是大陆华人来说，建立信任是很重要的一个方面，按照英国社会人们共识的思维方式行事，可能有助于融入这个社会。李医生深感华人容易有一个观念，“他首先自己就有一个条条框框，比如华人患者说收的价钱怎么能比某某要的还高呢。首先，我觉得各个诊所有各个诊所的不同情况，无论从年龄、资历，我都比他看过的那些医生资历高，我要的比他们高才对的。只因为我们是华人，我更不是以打广告为主，所以说来我只是收了一个中间价，并不是说我应该比他们低的。”

鼓励华人，入乡随俗

当问到李医生最想与华人——特别是大陆华人分享哪些经历、心得时，他说：“入乡随俗，已经离开中国，十有八九也回不去了，所以还要入乡随俗。多看一看你来的这个国家好的地方，你来在这个国家，如果还是抱着所有的你在中国受到的委屈也好，享受到的各种特权也好，不去主动放弃一些东西，就融不进这个社会。”

作为一个英国人来说，说话五到十分钟，他就能判断你是哪个阶层的人，跟他是否有共同点。华人说着中国式英语，表达的很多东西英国人不知道，而他们的很多东西华人也不了解。英国人觉得与你根本没有共同的地方，他认为你就是来工作的，或者来看病的，或者来做什么的，与他没有任何关系，就不会主动接纳你。

华人作为英国的一个少数族裔，东西方文化巨大差异的客观存在，使得华人融入这个社会困难重重。因此，华人更需要努力了解这个社会到底是怎么运作的。很多华人也许在英国生活了十年、二十年，如果仅仅停留在自己的生活、工作中、吃中国饭、看看微信、逢年过节打个电话，往家里寄点钱，必然与当地人没有任何交集。李医生感慨道：“现状是华人之间没有可以统一的地方，一盘散沙，各过各自的小日子，你就是来挣钱的，或者是来抢福利的，他们怎么会主动接近你啊。所以得改变那些想法，甚至觉得多大程度上去接受对方才能融入这个社会，否则永远是边缘。”

心路历程

李医生从小学习很好，但并没有想过将来要学医或是学牙科，当时只是父母一个建议，就开始了牙医职业生涯。2000年出国参加医疗队，也不是说有很高尚的理想，就一定要服务什么，只是希望出去看看，多一些见识，做一个交流。

到英国时也没有想将来一定要留下，只是在中国大陆能见识的、能享受到的和能付出的都已经做过了，再来英国看看。在过程中，才觉得估计还要留下来再看一段时间。在离开NHS期间，很多人也对李医生说，马上就要功成名就了，再熬一年两年就可以做到顾问（consultant）了。那么他是怎么说的呢？

“我还是那句话，有啥意义呀，把自己变成一个大机构的一个螺丝钉，而没有把其它方面发挥出来，比如说语言方面的优势，甚至怎么能更好地理解海外这个社会，这层面在NHS是做不到的。开诊所对自己来说也有很大的自由，首先，家庭可以照顾到，第二的的确确很多在国内及在英国的技术、经验都可以用的到，自己开诊所业务范围开展也广泛一些，技术运用也广泛。”

经历了几年在NHS的工作，李医生也深感海外华人及亚非裔移民在医疗服务方面，因为语言沟通和文化背景的不同而有太多不便之处，周围的这些华人看不了病，有些人回国治疗，但是又有多少人能够做到想走就走呢，很多人回不去。

华人牙医诊所，凤毛麟角

华人开牙医诊所，在整个英国并不多。李医生介绍说：“就我所知，在整个英格兰像我这样以华人群体为主要服务对象的，就我一家。”

有不少地方的诊所，医生是华人，或者老板也是华人，甚至前台都是华人，但这些华人接受的是英国教育，他们的服务对象面对整个社会群体，完全是一个英国式的牙医诊所，只不过医生或者主治医生是华人。目前像李医生这样从中国大陆毕业、并主要服务华人的，在英格兰可能是仅有的一家了。据李医生介绍：“我的患者百分之七八十主要是中国大陆的华人，有一部分香港、马来西亚华人，但并不多，不到百分之二十，还有一部分外国人，在附近住，或者他听说过。”

那么在英国开牙医诊所的台阶是什么呢？

主要是资质要求，你得是个医生。程序本身非常简单，所有的东西都很透明，只要有医生的资质，办一个诊所非常容易。

但开诊所之前，要对诊所定位，服务群体是谁？李医生坦承：“我开到北伦敦荣业行，服务群体就是华人，我的患者百分之九十是华人。”如果是服务当地人，那还真得需要在商业街开诊所，按照英国人的模式运营。

李医生透露：“如果再有别的合作伙伴，也许我就要走出去，下一个诊所就要开到商业街，兼收并蓄，同时服务与当地人与华人。”

李医生的诊所已经开业一年半以上了，谈到在诊所的收获，李医生兴致勃勃：“做技术含量高的工作越来越多了，技术含量高不是说这样工作多累，就是可以体现诊所的水平，另外也是对各种不同需求的人一个满足。”李医生的诊所与NHS是互补关系，一般的拔牙、补牙、洗牙，如果华人有条件、时间或是有沟通能力，李医生极力推荐华人患者都去NHS。

关于业务发展与技术方面，李医生表示：“我和NHS没有任何竞争关系，各自的服务对象不一样，我不是神医，不是说别人看不了到我这儿，我就都能给看得了。首先最大好处是我能给你讲明白了，第二、我能给你很多选择，最后你自己拿主意。”

关于未来的打算，李医生微微一笑：“我觉得单打独斗成不了大器，我还是想做第一个吃螃蟹的人，趟出一条路，然后找志同道合的人开类似诊所，做一个团队。我不排斥印巴裔或是白人医生加入我的团队，服务于华人也好，或者说是各取所长，我们可以开一个英国式的诊所，但是有华人背景或是中国背景，中国人可以在一个标准的英国式牙医诊所里，得到想要的服务，我们有华人的牙医、护士、前台，也许那时就开到商业街上了。”

后记

度假插曲——生死时速：牙医临危成急救

文章将要发表之际，李医生又经历了一场“生死时速”飞机版，从死神手里夺回了一条生命，给他的牙医生涯填上一抹不同寻常的色彩。

2017年的复活节假期，李健医生全家回国度假。3月底，飞机从阿姆斯特丹起飞一个多小时后，一位来自澳洲的老年乘客突然出现口唇青紫，呼吸困难，最后抽搐昏厥，身边年迈的老母亲并不了解他平时用药情况。

机长广播寻求医生、护士帮助，李医生挺身而上，与一位欧洲医生、一位菲律宾护士临时组成急救小组，抬病人平置、插管、吸痰、供氧等，病人最终有了自主呼吸，生命体征稳定，虽然没有恢复意识，至少临时三人急救小组还是把这位乘客从死神手里拉回来了。

从医二十多年，在牙医诊所不曾经历的与死神争夺生命的体验，竟然在度假回家的途中经历了，这让李医生无限感慨，作为牙医，真是别有一番滋味与体验。◇#

 

责任编辑：李景行