【大澳门威尼斯人赌场官网2017年03月20日讯】（大澳门威尼斯人赌场官网记者李新丹麦报导）最近丹麦一家专门针对银行产品进行对比的服务公司“我的银行”（Mybanker）受丹麦电台（DR）的委托，进行了对丹麦十大银行的调查。调查显示，丹麦银行将开始为一系列以前免费的服务征收费用。例如今后申请新的信用卡（visadankort）要收费，网络银行账户设立要收费，网上支付账单和划帐要收费，而如果不使用电子服务而前往银行付账单则收费更高。

银行费用犹如雾中花

“消费者委员会思考”（Forbrugerrådet Tænk）指责银行的这种趋势。但银行业利益机构“金融丹麦”（FinansDanmark）的法律经理约恩森（Kenneth Joensen）表示，如果人们不喜欢面包房的味道，那就请换一家。 他说：“你可以去你的银行商讨，如果你得不到你想要的利益，那么你就换一个地方去商讨。”

但是很少有丹麦人更换银行，“消费者委员会思考”的资深经济师佩德森（Morten Bruun Pedersen）认为，这是因为银行服务的价格对普通人而言犹如雾中花。他说：“其中一个原因是人们无法搞清楚成为银行客户的成本是多少，这里面涉及庞杂的费用和银行的受益方案。实际的成本很难计算。”

经济师：消费者未从电子化受益

所有的银行都有一种对客户的受益方案，如果客户在银行有很多业务，比如，你的贷款都集中在一个银行，就是说你的车贷、房贷和消费贷款都集中在一个银行，同时你在这个银行拥有多个账号，就会给你带来一系列的好处。具体的好处可能体现在费用上，有时银行会提供这样的“好”客户免费的服务，或者比拥有不多的账号、可能没有贷款的普通银行客户优惠得多的收费条件。

佩德森同时指出：“现在他们（银行）花了时间让我们转到电子化服务，电子化给他们带来了大量的优化后的益处，而消费者却没有从中受益。恰恰相反，当客户们转到电子服务之后，银行却把价格提高了。”

“金融丹麦”否认消费者委员会思考的指责，并表示银行需要良性运转。约恩森说：“我们将为了所有的客户而进行商业竞争，银行也是公司，需要赚钱。如果遇到好客户，我们就会给他们优惠条件。这和其他行业都是一样的。”

穷人最亏：不用网上银行 费用更贵

“消费者委员会思考”指责银行在费用问题上对客户区别对待，那些本来就收入不高或电脑信息技术薄弱的客户，比如老年人，将会受到更大的打击。他说：“穷人的成本太贵了。”

目前不会使用电脑上网付费的市民所支付的费用更高，因为他们如果要让银行支付账单，要么亲自到银行柜台办理，要么把账单寄给银行。而这样做的结果却是银行业务收费急剧上升。“我的银行”合伙人诺登（John Norden）表示，有的银行每次手续费甚至接近100克朗，而且越来越贵，银行似乎更希望没有这样的客户。一项计算显示，使用网上银行的客户每年的平均费用为253克朗，而不用网上银行的费用则高达1,800克朗，高达7倍多。

责任编辑： 李实