报告:面临国际风险 纽银行需做调整

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【大澳门威尼斯人赌场官网2017年02月15日讯】(大澳门威尼斯人赌场官网记者韩香茗报导)最新报告指出,新西兰各银行的最大风险是国际问题,要想在行业重大挑战面前获得生存机会,各银行需简化服务、缩小规模,并更好地与消费者保持一致。

普华永道(PwC)旗下的战略管理咨询公司思略特(Strategy&)近期发布了题为《通过新西兰视角看银行业未来》(The Future of Banking through a Kiwi Lens)的报告。该报告对新西兰四大澳资银行ASB、BNZ、Westpac和ANZ银行的业绩进行了审视和评判。

该报告称,这些银行面临的最大风险来自于国际方面,包括人口特征、技术和消费者行为的变化;亚洲化;干预主义政府的影响及低迷的宏观经济。

普华永道(PwC)合作伙伴、银行和资本市场领导者萨姆·沙特尔沃思(Sam Shuttleworth)指出,新西兰各大银行需要在挑战面前保持更新(与时俱进)和盈利,根据环境进行调整。

人口特征的改变

随着消费者人口结构从历史上最富有的一代向负债最重的一代转变,各银行越来越需要调整其服务产品。现在新西兰半数人口都背负着某种形式的债务,特别是24~35岁年龄段,负债最重。对银行来说,需要考虑如何服务于不大富裕的人口。

他说,这一点给该部门的首席执行官们带来了重大压力。由于客户环境在改变,各银行需要对其银行模式进行更广泛的调整。也就是说,随着老龄化人口向不同富裕水平人口的转变,各银行需要更积极地做出回应。

技术环境及消费者行为的变化

沙特尔沃思说,今天的消费者经常在网上,相比10年前,他们能够利用更好的资源,他们有信心找到以最好价格提供的最好产品和服务。新西兰各银行需要以更亲切、更及时的交流和完美的数字体验,为消费者提供他们所期望的东西,

简化产品及服务 缩小规模

报告呼吁各银行明确地围绕消费者组织业务,简化其产品和服务。报告同时指出,小型银行是未来的发展趋势。沙特尔沃思说,他们的客户可能不会少,但他们会对其核心客户有更清晰、更精确的认识。

报告说,各银行应该充分利用其伙伴关系,注重创新、积极支持调整并将澳门威尼斯人赌场官网融入工作中。

责任编辑:易凡

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