纵横游20万客户资料被盗 管理层致歉

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【大澳门威尼斯人赌场官网2017年11月09日讯】(大澳门威尼斯人赌场官网记者李真香港报导)早前遭黑客入侵公司客户数据库的纵横游,昨召开新闻发布会向市民致歉。行政总裁袁振宁承认逾20万、约3年内曾光顾的客户资料被盗,其中一成涉及信用卡资料,呼吁怀疑受影响的客户停卡免受损失。管理层又透露,今次遭黑客勒索过百万,但他们拒交赎金并报警。

纵横游顾客资料库被入侵两日后,管理层昨日傍晚在信德中心召开新闻发布会,向受影响的市民鞠躬道歉。纵横游行政总裁袁振宁表示,星期一早上发现无法登入电脑系统,公司电邮就收到黑客的邮件,勒索“七位数字”赎金,并要用比特币支付,公司决定不交赎金并报警。

他指公司政策保存客户资料1年(敏感资料包括信用卡资料)至3年(非敏感资料),估计今次有20万位客户的资料外泄,包括姓名、电话、身份证、护照号码等,当中一成包括信用卡资料,部分更包括信用卡背后的保安编码,建议曾于3年内报团的客户,最好先取消信用卡。

被问及是否开业39年的所有客户都涉案,袁振宁回应,相信不会牵涉这么长时间。事发后已关闭公司网上系统并抢修,并委托资讯保安公司升级系统。他并指,今次黑客入侵手法并不常见的,“不是大家最近听过的WannaCry或其它软件。”

袁振宁指,他本人以及公司对事件深感遗憾,对客户造成不便感抱歉,但强调已报名客户不受影响,所有旅行团如期出发。如顾客要求退款,会酌情处理。

另外,警方接获沙田田心区一间学校的职员报案,指怀疑学校服务器被人入侵,有电脑档案怀疑被加密,不能开启。案件列作不诚实使用电脑案,交沙田警区刑事调查队跟进,警方正调查黑客动机及身份。◇

责任编辑:李薇

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