【大澳门威尼斯人赌场官网2017年11月06日讯】我一直觉得一个好的头等舱产品，是从地面服务开始的。从起飞前的专属柜台check-in，专属贵宾室，登机后的飞行，一直到降落之后的服务都是关键。这次旅程特别安排从法兰克福机场（FRA）转机，就是为了体验这世界上唯一的头等航厦。
如果形容它是里程界的麦加，应该也不为过，因为里程界的前辈们都相继来这边朝圣，并且都给予必须造访的极高评价。汉莎航空在法兰克福机场里面的头等贵宾室，与头等航厦设计上几乎一样，只有设施上的差别，我就放在同一篇介绍，读者也可以方便比较。
头等舱贵宾室
因为头等航厦是自己单独一栋在机场旁边，要出境走路约2~5分钟才可以到。所以我抵达之后，就先去参观头等舱贵宾室，之后再从头等航厦搭专车离开登机去伦敦。
这边提醒一下读者朋友，头等舱贵宾室，是不一定有登机接送服务的，如果你的下一班飞机的登机门，离头等舱贵宾室很近的话，基本上就没有这个服务了。如果是乘坐其它舱等或者是其它航空公司，想要体验登机门到登机门间的接送服务，可以直接在法兰克福机场官网预订，并支付额外付费使用。
汉莎航空在法兰克福机场内，有2间头等舱贵宾室，分别位于Concourse A（靠近Gate A13）＆Concourse B（Gate B22&24之间），我今天要为大家介绍的，是有Spa服务的Concourse B。
其实A跟B设计上是一样的，差别只在于A比较新，有个小的图书馆，但是只有B有Spa服务，所以我是建议读者不用特地两个都去的！想要看Concourse A贵宾室的读者，汉莎官网上有提供360度的实景导览。
或许有读者朋友会有疑问，如果要出境，为什么还要大费周章去参观？其实头等航厦，是设计给从法兰克福离开的头等舱旅客，我后面会有更详细的介绍。只是身为Trip+的特约作家，当然要趁这难得的机会去朝圣一下啦！
因为采用大片落地窗的设计，整个贵宾室采光非常好。5间独立的工作室，隐私性很高。休息区有面向落地窗的单独座位，也有4~5人座的沙发区，每一个沙发区都有自己的OLED电视，桌上也有各式坚果。另外也有一个独立的雪茄房，跟自助小酒吧。雪茄房外则是有超齐全的酒吧，上百种的威士忌，有专业的调酒师服务。
贵宾室的另一区，是餐厅与自助吧。餐厅里面不能使用手机，餐具的摆设也与正式餐厅一般。果然菜除了要做的好吃，餐桌本身的摆设，也是能够让人增加食欲的。我到的时候刚好是早餐时间，所以食物方面都是以早餐为主。
除了种类丰富的自助吧区，它们的现做餐点里面，也有顾虑到亚洲人的口味喔！有春卷、烧卖跟味增汤，这点我个人真的觉得很加分，因为我是一个很爱喝热汤的人！贵宾室的餐点，是由奥地利知名饮食集团Do&Co提供的，它们不只做面包出名，也以提供“不像飞机餐”的飞机餐，给航空公司而出名。
我的食量不大也不太喝酒，吃了一个松饼之后就饱了……所以不能给大家太多评价，但我只能形容在这边用餐的感觉，就像在高级餐厅用餐一样，绝对不会有在大众食堂的感觉，也绝对能吃饱喝满！
SPA
吃完早餐之后，接着去参观头等舱乘客专属的按摩区（First Class Spa）。这边顺便帮大家整理一下，目前市面上的头等贵宾室，有提供免费按摩服务的，主要是阿联酋航空的免费15分钟，澳洲航空的免费15分钟，还有泰国航空的免费1小时全身按摩，英国航空的免费15分钟，阿提哈德的免费15分钟，日本航空的免费15分钟，国泰航空的免费15分钟，以及法国航空的免费30分钟。
商务舱贵宾室有免费按摩服务的，则是阿联酋、阿曼航空与维珍大西洋航空。汉莎的Spa服务，从做脸护肤，按摩，修眉到手脚指甲护理，全部都要钱，我实在舍不得花钱，所以就进去拍拍照给大家看啰。
头等航厦
参观完SPA以后，我就离开贵宾室前往头等航厦，因为头等贵宾室的休息房间及浴室，跟头等航厦的设计是一模一样的，所以我之后会一起介绍。
怎么抵达头等航厦?
前面有提到，如果只是转机，想顺便参观头等航厦，那就必须出境。所以我会建议转机时间至少安排4个小时以上，不然行程会太赶。整个路程其实约2~5分钟，不难找，只是我担心第一次去的人迷路，所以除了平面图，也附上Google的实景图给大家参考。
1. 假设你今天抵达的登机门在Gate C或Gate B，都必须往GateＡ的方向走去。
2. 出境以后，门口都会显示数字跟字母A,B,C。我是由靠近B的门口出境，所以我必须往Ａ的方向走，门的数字也会越来越小。
3. 每个门口都有数字，如果你看到A1，就代表你快到了。
4. 整个路线图如下，途中经过出租车排班等待区（黄色部分），过了旁边的斑马线，就可以看到一整栋的头等航厦了。
5. 再来一张放大图。
6. 如果是步行抵达，你会在一楼大厅看到下面这个标示，左手边会有个小电梯，上去之后就会有专人服务。
7. 如果是开车或搭车前往，则是会直接在大门口下车。前面有提到，其实头等航厦的服务，是设计给从法兰克福机场离开的旅客，所以他们有提供代客泊车的服务。
头等航厦服务
抵达之后，每一组旅客都会有一位私人秘书，保管护照与登机证，陪同旅客通过安检之后，一直到登机前，才会通知你去搭专车去登机。
过了移民关检查之后，护送你上保时捷或者是奔驰，由司机直接带你到停机坪。是的，你没看错！这个头等航厦里面，有自己的安检跟移民检察关卡，但是根据规定，我没有办法拍照。
私人秘书在法兰克福机场跟慕尼黑机场，还有其它欧洲以外的机场都有。我因为好奇，就问了接待我的那位秘书，他们的工作内容，根据他的说法，在欧洲以外的机场，他们除了在闸口等待旅客陪同领取行李，协助转机抵达贵宾室等等，假设旅客下一班飞机延迟，他们必须在最快的时间之内，帮客人连接好航班，所以常常客人可能还在高空还没抵达，秘书在地面上的工作，就是确保下一班飞机没有延误。
虽然我自己是没有体验到闸口服务，不过我转机到伦敦的班机的确有延迟，我的秘书一直到确定可以登机的时候，才带领我去司机那边，减少了我在飞机上等待的时间。
这里面的设施摆设跟头等贵宾室一样（除了没有SPA），有雪茄室，独立工作室，以及个人休息的房间（2间，建议预约）。我的秘书很贴心，我们过完安检之后，他就问我要先吃饭洗澡还是睡觉，这样他可以帮我预约休息室。我选择先去餐厅吃午餐，帮读者们拍拍影片后，然后再洗个澡休息。
我到这里的时候，刚好是复活节前夕，所以连菜单上，也有可爱的兔兔图案。餐厅一样有热食自助吧跟单点，小鸟胃的我，随便吃了一点PASTA就饱了……但是我还是有拍菜单给大家看。
其实他们的菜单还蛮广的，从西餐，亚洲菜，到印度中东餐都有，甜点种类也很多，一切食材都是以新鲜原料为原则，起司、蜂蜜、烟熏火腿，都是整只整片整块给你取用，真的很大气。
吃完饭拍拍照后，我就去洗澡了，这里跟国泰头等贵宾室的寰宇堂一样，也是有泡澡的浴缸，我跟Sharon一样，有泡澡的障碍，所以我淋浴之后，只有泡泡脚测试一下水压而已。
这边要特别夸一下它们提供的厕所备品，全部是意大利牌子Etro，牙膏还是牙膏界的“爱马仕”Marvis。洗完澡之后，我也没有忘记跟柜台阿姨拿一个经典鸭鸭，这次刚好拿到复活节款式，老实说真的好想把所有季节款式都搜集完喔……
洗完澡，我就来到之前预约好的休息室，每个旅客有一个小时的使用时间。虽然说是休息室，但其实里面有一张很舒服的单人床，瓶装水，眼罩耳塞与湿纸巾等等，就连空调也是可以自己调整的，服务人员也会问你，需不需要有叫起床的服务。我的皮肤很敏感，遇到不干净的床单，很容易过敏发痒，但是这里的床单跟棉被很舒服也很干净，所以我真的足足睡了一个小时才起床！
睡了一小时后起床，我也差不多准备要去转机了。这时候我的私人秘书，又不知道从哪里冒出来，跟我说我的班机可能会有延误，他告诉我确定时间之后，会带我去司机那边。这里真的不得不佩服他们无微不至的贴心服务，头等航厦大概有1800平方公尺大，但我的秘书总是知道我在哪，但我却不觉得他在我旁边，一点压迫感都没有。
大概延迟30分钟之后，我的秘书便带我下去一楼，那里有个一人移民关卡，在我的护照上盖个章之后，我就看到我的帅哥司机，跟一排高级豪华轿车在门口等我了。
我这次搭到的，是保时捷Cayenne，帅哥司机大概看我很土的样子，便问我要不要帮我拍照，自从帮Tripplus写文章之后，我的脸皮也越来越厚了……
不知道大家看到这边有没有心动想来朝圣一下了？因为汉莎航空的规定还蛮严格的，所以我替大家整理了一下进去头等航厦的规定，希望对大家有帮助。
进去头等航厦的资格
- 1. 必须持有当天汉莎航空或瑞士航空头等舱的登机证，其它星空联盟头等舱则无法进入。
- 2. 如果只有抵达的头等登机证，终点就是法兰克福机场也没有要再转机，无法进入头等航厦。
- 3. 假设你今天跟我一样，搭乘汉莎头等抵达法兰克福，当天下一班飞机最高舱等，是汉莎集团的商务舱，也可以凭你的头等登机证进入。
- 4. 汉莎航空集团（汉莎航空，瑞士航空，奥地利航空）最顶级会员HON，凭当天离境登机证，也可以进入。
- 5. 假设你今天跟我一样，搭乘汉莎头等抵达法兰克福，但是下一班飞机不是由汉莎集团直飞，你可以去头等贵宾室，但是没有办法进入头等航厦！
谢谢大家这么有耐心地阅读到最后，一样有提供影片让大家有即视感。
责任编辑：王亦笑
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