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病人粗暴对医护人员 安省医院普遍存在

【大澳门威尼斯人赌场官网2017年11月27日讯】(大澳门威尼斯人赌场官网记者李平多伦多编译报导)最新调查显示,安省医院护士、护工和其他医院职员遭受来自他人,尤其是病患的粗暴行为和性侵等现象普遍存在。

该调查由安省医护人员工会联盟(OCHU)委托加拿大公务员工会(CUPE)本月初所做,受调对象是安省近2,000名医护人员。

针对医护人员的粗暴行为包括粗口、动粗和性侵等。调查显示,医院任何地方都有可能发生这类行为,多由病患发起,还有些是病人家属。造成原因多为医患纠纷或病患为重度吸毒病人,还有些是因病患等候时间太长,或觉得医护人员反应不及时等原因,失去耐心造成情绪暴发导致。

68%受调者称,过去12个月内工作期间被粗暴对待过,20%表示至少被遭受过10次。报告还说,这一现象不仅安省普遍,而且全国甚至全球其它发达国家也非常普遍。更严重的是,当事人遭受粗暴对待后,医院管理层作为少,甚至无作为,使得受害人只能忍气吞声。

暴力普遍 医院作为少

调查发现,一些医护人员遭受到严重的暴力行为。据CTV新闻报导,研究人员还对50多名有类似遭遇的医护人员进行深度访谈,发现有人腿被打断,或胳膊被打折,有的被严重咬伤,还有的被刀刺伤等。

温莎大学职业与环境医疗研究员、报告作者之一的基斯(Margaret Keith)女士说,有些当事人留下可怕的身体创伤,生活从此被改变,有些人留下严重的脑震荡后遗症,还有些人脸部被严重攻击,至今仍变形。

基斯说,医院体制内文化似乎默认这种现象就是工作的一部分,人们被告知要在医院工作,就会碰到这种事。更进一步说,这和最近曝光的好莱坞女性遭受性暴力后因羞辱感多选择沉默的现象非常相似。

另一名报告作者、温莎大学职业与环境医疗研究员布罗菲(Jim Brophy)说,研究曝光数据只是冰山一角,许多医护人士遭受暴力后,害怕报复而选择沉默。还有些即使报告,医院管理层也很少采取防范补救措施。

基斯也说,许多人曝光遭受暴力后管理层很少提供帮助。也有例外,有些受访人表示事后主管提供很大帮助,帮他们渡过难关,但多数受访人表示事后不仅没得到任何帮助,甚至在被问话时被主管责问,认为是他们自身问题造成,进一步加剧当事人精神心理创伤。

如何防范?

此前OCHU一直在和安省医院协会(OHA)进行合同谈判,但9月份谈判中止,其中一个主要谈判议题是职场暴力。OHA发言人在邮件声明中说,员工健康和安全是最重要的,反应的任何问题协会会慎重对待,医护工作虽面临诸多挑战和苛责,但绝不接受和允许职场发生这类暴力行为。

安省注册护士协会(RNAO)CEO格林斯潘(Doris Grinspun)说,这也不是首个指出这一现象的报告,但医院职场暴力一直存在。安省卫生厅和劳工厅医疗职场暴力工作组今年年初报告虽提出整改建议,有些进步,但仍远远不够,RNAO已经提出自己的建议。

研究显示,所有受访组都一致认为,政府医疗拨款减少造成医护人力不足,是造成这一现象主要原因。基斯说,要解决这一问题,政府应追加拨款,修订省现有职场健康与安全法(OHSA),更好保护员工,更好地保护举报人。此外,主管对遭受心身创伤的员工提供更多支持,确保他们接受持续心理辅导和支持。

责任编辑:文芳