【大澳门威尼斯人赌场官网2017年10月18日讯】（大澳门威尼斯人赌场官网记者易永琦美国休斯顿报导）联合航空公司（United Airlines）的首席多元化专员Gregory Jones认为，美国公司在管理上，对于员工行事风格差异没有足够的应对方法，因而导致公司的有效运作率只有60%至65%。

10月12日在休斯顿亚裔商会月会上，主题演讲嘉宾Gregory Jones向60多位与会者介绍了他对于多元与包容性管理的认识。Jones负责在联合航空全球航线多元及包容性政策制定、实施，以及对近九万名员工的相关培训。

Jones说，多元包括肤色，男女，年龄，文化等很多元素，但是他注意到另一种大家常忽视的多元性，即 Diversity of Styles，工作方式或者行事风格的多元。

Jones强调说，这种多元性与歧视没有关系，最常见的表现是，公司内某人的行事风格遭到周边人们的反感和排斥，管理者如果不能有效的处理这类情况，会影响到团队或者公司的业绩。

Jones举例说，一位行事说话“直率唐突”的雇员令周围的人都不太喜欢她，老板也打算将她解雇了之。新来的团队经理采取沟通了解的方式，善于劝导，拓宽她看问题的方式，同时继续在工作中重用她，最后这位雇员为公司做出重要贡献。

他表示，如果要想提高公司或者团队的业绩，主要看管理者的能力。管理者不能简单的用“解雇”来剔除，或者用强制命令的方式对待团队中行事风格多元化的状况。很多时候管理者采取直接解雇队员的方法，在他看来是下策，这不仅会成为管理者习惯性的行为，而且是懒惰的表现。

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