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出售误导手机套餐 荷兰电信公司遭起诉

【大澳门威尼斯人赌场官网2016年09月06日讯】(大澳门威尼斯人赌场官网记者李云帆荷兰报导)荷兰消费者索赔基金(Consumentenclaim)最近对电信公司Vodafone和T-Mobile提起诉讼,指控后者出售误导手机套餐,这些手机套餐包含新手机的费用。也就是说,消费者购买的手机套餐只包含电话分钟和流量,该套餐的费用和包含新手机的套餐费用一样。消费者索赔基金要求法院强制电信供应商退还消费者新手机的费用。

8月30日,上述两家电信公司收到法院传票。另外一家电信巨头KPN,由于其正在和消费者索赔基金谈判和解协议,则不会被起诉。消费者索赔基金员工Sandra de Jong对NOS表示:“我们对Vodafone和T-Mobile当然也是敞开大门,但是他们不敢兴趣。”

这起诉讼涉及一些附送“免费”新手机的手机套餐。这些手机套餐在延期时却没有得到新手机,而且手机套餐费用和以前相同。

据消费者索赔基金另一名员工Stef Smit表示,消费者在延期这样的手机合同时,至少每月多支付20至30欧元。因此没人每年多支付的钱多达数百欧元。

据消费者索赔基金表示,Vodafone和T-Mobile有大约100万用户拥有这样的手机套餐,错误地多支付了手机,而没有得到新手机。

去年最高法院裁定,包含新手机的手机套餐实际上是一种贷款,因此金融监管法案适用于这里。该法案还适用于银行、商店和汽车经销商出售商品时提供的延期付款。

责任编辑:张敏